to read complaints and reviews, or file yours.Birleşik Otomat Açık Paketli Gıda Ürünü Hijyen İhlali ve Güvenlik Endişesi
Eti Browni Classic 40 g ürününü Kocaeli Gölcük’te bulunan Motherson fabrikasındaki, Ford fabrikasına yan sanayi olarak geçen tesisteki Bos marka otomatlardan satın aldım. Ürünü aldığımda ambalajının açık olduğunu fark ettim. Kapalı olması gereken bir gıda ürününün paketinin açık olması, hijyen kurallarına tamamen aykırı ve sağlık açısından ciddi risk taşımaktadır.
Bu durum beni hem hijyen hem de güvenlik açısından endişelendirdi. Otomatlara yerleştirilen ürünlerin ambalaj kontrollerinin yeterince yapılmadığını düşünüyorum. Gıda güvenliği konusunda çok daha titiz davranılması gerektiğine inanıyorum.
Eti’nin bu konuyu dikkate alarak ilgili otomatlardaki ürünleri kontrol etmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve önlemlerin alınmasını ve yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, firma uygulamalarına uygun şekilde tarafıma ürünlerinin yer aldığı bir hediye kutusu göndermesini Adem e** olarak rica ediyorum.
Sayın Adem Bey, Eti Browni Classic ürünümüzün ambalajının açık olarak size ulaşması nedeniyle duyduğunuz endişeyi ve hayal kırıklığını içtenlikle paylaşıyoruz. Gıda güvenliği ve hijyen kurallarına verdiğimiz önemi bir kez daha vurgulamak isteriz; bu tür bir durumun yaşanması bizim için de kabul edilemez. Belirttiğiniz gibi, Kocaeli Gölcük’teki Motherson fabrikasındaki otomatlarda bulunan ürünler için kapsamlı bir denetim başlatacağız. Böylelikle benzer bir durumun tekrarlanmamasını sağlayacağız. Yaşadığınız olumsuz deneyimin telafisi olarak, Bos birleşik otomat'ı ararsanız size ürün teslimi konusunda destek olacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve geri bildirim için teşekkür eder, bundan sonraki alışverişlerinizde memnuniyetinizi yeniden kazanmayı umarız.
