Birkenstock Ayakkabıda Taban Parçalanması Ve Değişim Sorunu

Birkenstock marka 1 sezon giydiğim ayakkabı bu baharda giymek için dolaptan çıkardığımda taban mantarlarının parçalandığını gördüm. Değişim için mağazaya ilettim. İncelemeden kullanım hatası veya saklama hatası diye dönüş oldu. Sadece 3 ay o da nadiren giydiğim ayakkabının diğer tüm ayakkabılarla aynı dolapta nasıl bir saklama hatası yapmış olabilirim. 5-7 yıldır giydiğim ayakkabılarım sapasağlam, Aynı anda aldığım diğer aynı marka ayakkabılarım sağlam. Üretim hataları var kabul etmiyorlar. Fotoları ekledim. Değişim talep ediyorum. Olmaz ise Hakem Heyeti'ne gideceğim. 1 sezonluk mu ayakkabı satıyor bu marka. Hiç mallarının arkasında durmuyorlar.