Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Tutarı Hesaba Yansımıyor, Firma Telefona Cevap Vermiyor

Birissine firmasından aldığım ayakkabı ve çantayı iade ettim. Cuma günü iade işleminin gerçekleştiği ve iptal edildiği bilgisi verildi, ancak bugün itibarıyla hâlâ iade tutarı banka kartı hesabıma yatmadı.

Sipariş numaram 10128585’tir. Konuyla ilgili telefonla firmayı aradığımda da telefonu açmadılar, daha sonra da “moladayız” şeklinde bir dönüş aldım ve sürecin ne durumda olduğuna dair net bir bilgi verilmedi.

İade işlemi onaylanmasına rağmen ücretin hesabıma yansımamasının nedenini öğrenmek ve iade ücretimin en kısa sürede banka kartı hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

1 Haziran 11:25 (Şikayetten 14 gün sonra)

Merhaba bu platformdan baktığımızda (KVKK uyarınca) iletişim bilgilerinize ulaşamıyoruz. Departman yardımcı olacaktır.

Gamze
9 Haziran 10:19

Hâlâ sorunumu çözmediler telefon numarasından ulaşın lütfen

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Birissine Sepetimdeki Ürünle Gelen Kargo Farklı Yanlış Kargo Gönderilmiş

BirissineSepetimdeki Ürünle Gelen Kargo Farklı Yanlış Kargo Gönderilmiş

Profil fotoğrafı
Ümit
Birissine Kırık Ürün Değişimi, Müşteri Hizmetleri Cevaplamıyor!

Birissine KırıkÜrün Değişimi, Müşteri Hizmetleri Cevaplamıyor!

Profil fotoğrafı
Sümeyye
Birissine Sıvı Sabunluk Aldım Paramparça Geldi!

Birissine SıvıSabunluk Aldım Paramparça Geldi!

Profil fotoğrafı
Merve
Birissine Defolu Ürün Gönderdi!

Birissine DefoluÜrün Gönderdi!

Profil fotoğrafı
Gülsema

Öne ÇıkanKonular