to read complaints and reviews, or file yours.1
İade Takibi Ve Ücret İadesi Konusunda Yanıtsızlık
15 Haziran 2026 tarihinde Birissine üzerinden 10142774 numaralı siparişimi oluşturdum. Kargo teslim edildiğinde paketten kırık sesleri geldiği için ürünü hiç açmadan kargo görevlisiyle birlikte anında iade ettik. İade kargosunun satıcıya teslim edilmesine rağmen iade süreciyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Yaklaşık 11 gündür WhatsApp destek hattına ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu nedenle iademin hangi aşamada olduğunu ve ücret iadesinin ne zaman yapılacağını öğrenemiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, iade sürecimin acilen kontrol edilerek tarafıma net bilgi verilmesini ve ücret iademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
