İade Edilen Ürünün Para İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Yok

Birissine uygulamasından 1 Mart 2026 tarihinde “Birissine Kalın Taban İçi Kürklü Süet Bot” (Ürün Kodu: g-0453) satın aldım. Ürün ayağıma olmadığı için...

Birrisine uygulaması üzerinden aldığım bir ürünü iade ettim ve iadem pazar günü uygulama tarafından onaylandı. Ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen 500 TL tutarındaki ücretim banka kartı hesabıma hâlâ geri yatırılmadı.
Uygulama üzerinden veya mail/SMS yoluyla tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, iademin onaylandığını, ödemenin bankaya göre yatacağını söylediler fakat somut bir süre bilgisi verilmedi ve ücret hâlâ hesabıma geçmedi.
İadem onaylandığı halde paramın hâlâ iade edilmemesinden rahatsızım. İade sürecimin hızlandırılmasını ve 500 TL’lik tutarın en kısa sürede banka kartı hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Birissine uygulamasından 1 Mart 2026 tarihinde “Birissine Kalın Taban İçi Kürklü Süet Bot” (Ürün Kodu: g-0453) satın aldım. Ürün ayağıma olmadığı için...

Birissine adlı siteden yaklaşık 1 ay önce eşofman, bardak, bot ve kaşık içeren bir alışveriş yaptım. Ürünler elime hiç ulaşmadan siparişim uygulama üzerinden iade olmuş göründü. Buna rağmen 1400 TL’den fazla tutan ödemenin bedeli hala kredi kartıma geri yatırılmadı. Siparişin iptal ve iade edildiği...


Yorumlar