Eksik Sipariş Ve Satıcıdan Yanıtsızlık Şikayeti

Instagram’daki “Birissine” adlı sayfa üzerinden 16 Mart’ta verdiğim, 19 Mart’ta teslim aldığım 10098880 numaralı siparişim eksik gönderildi. Toplu sipariş içerisinde yer alan 5 metre şeffaf kağıt paketimde yoktu.

Durumu fark eder etmez satıcıya hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram’dan, hatta ürünlere yorum yazarak defalarca ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Parasını ödediğim ürün tarafıma gönderilmediği gibi karşımda muhatap bulamıyorum, mesajlarıma kesinlikle cevap verilmiyor.

Eksik olan 5 metre şeffaf kağıdın acilen tarafıma gönderilmesini istiyorum. İade talep edecek muhatap bulamadığım için iade süreci dahi başlatamıyorum. Siparişim ya eksiksiz olarak gönderilsin ya da eksik ürünün bedeli tarafıma iade edilsin.