to read complaints and reviews, or file yours. 
01.09.2025 tarihinde Antalya Muratpaşa Birim AVM’deki Güllük şubesinden aldığım duş başlığı, arızalı çıktı. 09.09.2025 tarihinde ürünü iade veya değişim talebiyle şubeye gittim. Ancak işletme görevlileri, ürünün alımından 7 gün geçtiği gerekçesiyle iade veya değişim yapılamayacağını belirtti. Oysa ticaret.gov.tr’de yer alan bilgilere göre, ayıplı çıkan bir ürün için tüketicinin 2 yıl içerisinde iade, değişim veya ücretsiz onarım gibi hakları bulunuyor. Bu durumu kendilerine iletmeme rağmen, işletme yetkilileri hiçbir şekilde dikkate almadı.
Ayrıca, yetkililerin personellerine bu tür sorunları kendilerine iletmemelerini söylediklerine de şahit oldum. Bu nedenle hem müşteriler hem de çalışanlar mağdur oluyor. Elimde fatura ve gerekli belgeler mevcut. Ücret iadesi talep ediyorum.
13 Ekim 2025 tarihinde Birim AVM Güllük şubesinden, fişte görüldüğü üzere iki adet fındık kıracağı satın aldım. Toplamda 170 TL ödeme yaptım. Her iki ürün de ilk kullanımda kırıldı. Ürünlerde açıkça bir üretim sorunu olduğunu düşünüyorum. Aynı mağazadan yaklaşık bir ay önce kız kardeşim de aynı ürün...
26.08.2024 tarihinde saat 19.04 de, Birim Avm Antalya Doğugarajı şubesine gittim. 2 metre uzunluğunda duş hortumu istedim. Bay bir personel bir ürün verdi. Eve gittim paketi açtım, ölçtüm 1.40 cm çıktı. Hemen Birim AVM'ye gittim. Aynı görevli ile karşılaştık. Durumu tekrar anlattım. Hatanın kendisin...
Antalya Güllük teki birim AVM den bugün 15 :48 de kapı iç kilidi satın aldım. Ancak aldığım ürünü kapıya uymaz ise değiştirebilirmişim diye sordum. Görevli kişi değiştirebilirsiniz dedi. Bende satın aldım. Eve vardığımda kapıya taktım ancak kapının mandalı ters tarafta olduğu için kapı kapanmadı. Ge...
16.09.2025 tarihinde Antalya Güllük’te bulunan Birim Mega AVM mağazasından kmr marka bir çift terlik aldım. Ürünün bir teki sağlamken, diğer tekinin tokasında kanca eksikliği vardı ve bu yüzden terlik ayağa giyildiğinde önü açılıyor, kullanılamaz hale geliyor. Sadece sağlam olan tekiyle deneme yaptı...
Antalya birim alışveriş merkezi'nden 6.3.2024 tarihinde saat 17.36'da aldığım ürünün çatlak olduğunu eve gittikten sonra fark ettim ve ertesi sabah saat 10.00'da değiştirmek için gittiğimde kasiyer c*** hanım, hatalı ürünlerde değişim yapılmayacağını ve almadan önce kontrol etmem gerektiğini belirte...
Yorumlar