Birikim Okulları Talas Kampüsü Yönetiminden Şikayet

Birikim Okulları Talas Kampüsü yönetimi ve Genel Merkezinden şikayetim var.
Birikim Okulları Kayseri Talas Kampüsü okuluna çocuğumun 2024 Ocak ayında kaydını peşin ödeme yaparak yeniledim. Temmuz ayı geldiğinde okulda müdür yardımcıları dahil 8 öğretmenin okulla ilişkisinin kesildiğini öğrenmemiz üzerine okul müdürü gözüken H***A**** Bey'den konu hakkında bilgi almak amacıyla 19.07.2024 tarihinde okuldan randevu talep ettik. Okuldan randevu olarak 22.07.2024 saat 10.00 için H***A**** Bey randevu verdiğini ilettiler. 22.07.2024 saat 10.00'da okula gittiğimizde okulda bizi karşılayan arkadaşlar bekleme salonuna aldılar. 10 dakika bekletildikten sonra H***A**** Bey'in okulda olmadığını belirttiler. Okula yeni alınan müdür yardımcısı ile görüştürmek istediler. Ben karşı çıktım çünkü bu saat ve günü randevu veren H***A**** Bey olduğunu belirttim ve onunla görüşmek istediğimi ilettim. 10 dakika daha bekletildikten sonra H***A**** Bey'in 1 saatten önce gelemeyeceğini ilettiler. Bu arada saat 10.25 oldu. İşten izin alarak geldiğimiz okulda görüşme yapamadan çıkmak zorunda kaldım. Okuldan çıkarken ben bu okulda öğrenci okutamayacağı mı, bu kadar ilgisiz bir yönetimin olduğu yerde eğitimin de başarılı olamayacağını belirtip beni H***A*** Bey'in aramasını ve okuldan kaydımızı alacağımızı ilettim. Bunlar yaşanırken asıl acınası olay H***A***'ın okulda olmasına rağmen kendisinin olmadığını personele söylettirmesi idi. Saat 10.55'te telefonla okulda bizleri karşılayan personel hanımefendi aradı ve H***A***'in aramayacağını, gelip kaydımızı sildirebileceğimizi ifade etti. Ben de aynı gün öğleden sonra saat 16.30'da okula gidip kaydımızı sildirdik ve bize Ocak ayında peşin ödediğimiz rakamı %10 cezai kesintisi olarak 2 ay sonra ödeneceğini belirttiler. Bu yaşadıklarımızı okulun hem çağrı merkezi hem de mail adresine en az 4 defa arama ve mail atarak iletmemize rağmen bir kişi okuldan aramadığı gibi Genel Merkez'in de çok ilgili olmadığını gördük.

2 ay geçmesine rağmen halen ödememizi alamadık ve ne zaman alacağımız halen net değil. Okulda bu konuda da vahim. Güya kurumsal ama bir muhatap bulmak mümkün değil.