Bireysel Bilişim logo

Bireysel Bilişim

%40 MEMNUNİYET DÜZEYİ * 4 Anket Üzerinden
%0 TEŞEKKÜR ORANI
18 ŞİKAYET
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...

Servise giden telefonum 10 gün olduğu halde sorunun ne olduğuna dair hiçbir bilgi ve açıklama yapılmadı. Takibi internet üzerinden yapabiliyorum. Son derece ilgisizler bence.

29 Eylül

5 Eylül Salı günü iPhone 7 telefonumu garantiye verilmek üzere Bireysel Bilişim servisine Ankara'da teslim ettim ve bana 10 iş günü içinde cihazımı geri alabileceğimi söylediler. 13 gün olmasına karşın cihazım …

18 Eylül

Garantiye gönderdiğim telefon bayram tatiline girmeden 1 hafta önce gönderdiğim halde bayramdan sonra aradığımda telefonum ile ilgili hiçbir işlem yapılmamış sadece beni oyalamışlar şimdi hala onarımda yazıyor.…

13 Eylül

iPhone telefonundan sistem sesinde problem olduğu için müşteri hizmetlerini aradım. Sıfırlama işlemi ile cihazdan ses aldım fakat temsilci bu sorunu sık yaşarsınız teknik servise başvurun dedi. Buna binaen Kızı…

25 Ağustos

31.07.2017 tarihinde kendi kendine kapanma ve pil sorunları nedeniyle Maltepe şubesine servise verdiğim iPhone 6S model telefonumdan hala haber yok. Verirken 9 iş günü içinde teslim ederiz demelerine rağmen şu …

15 Ağustos

Aralık ayında Wacom Cintiq 13hd tablet aldık. Cihazda herhangi bir sorun yok ancak fatura tanımadığımız farklı bir isme kesilmiş. Bu durumu bir hafta sonra fark edebildik, firmaya söylediğimizde "yapabileceğimi…

08 Ağustos

Bireysel Bilişim'in sayfasında yazan şey; eğer şikayetiniz Apple onarım merkezine ürünün gönderilmesini gerektiriyorsa, bu süre ortalama 5-7 iş günüdür. Bugün 7 iş günü oldu, totalde de 11 gün oldu hala haber y…

07 Ağustos

4 bin TL verdiğim cep telefonumda sorunlar git gide arttı bende artık dayanamayarak servise gönderdim kaç gün servis süreniz var diye sorduğumda 7-10 iş günü dendi ve tam 10 gün oldu aradığımda Apple onarım mer…

03 Ağustos

iPhone 6 marka cihaz kullanıyorum cihazımı teknik nedenlerden dolayı değiştirdiler ve ben BTK 'dan sorgulamaya girdiğimde cihazım kayıt dışıdır diyor ve bana yasal uyarıdan mesaj geliyor, cihazının kapatılacakt…

12 Haziran

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

31 Mayıs

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön