Söz Verilen 10.000 TL Promosyon Ödenmedi, İletişimsizlik Güveni Sarsıyor

Temmuz ayında Birevim Sultanbeyli Bakkal Durağı şubesinde 5 milyonluk ev projesine dahil oldum. Kayıt sırasında bana, bir kişiyi referans olarak projeye getirirsem 10.000 TL promosyon verileceği, bu ödemenin de Özcan Bey’in bilgisi dahilinde olacağı ve referans olan amcamın da aynı projeye katılmasıyla birlikte 45 gün sonra nakit olarak hesabıma yatacağı söylendi.

Amcam da aynı projeye dahil oldu; üzerinden 60 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir promosyon ödemesi yapılmadı. Bu süreçte Özcan Bey ile defalarca yüz yüze ve telefonla görüştüm, ayrıca WhatsApp üzerinden de birçok kez yazdım; ancak hiçbir şekilde sorunum çözülmedi, net bir bilgi verilmedi ve konu sürekli olarak oyalandı. Verilmeyecek bir promosyon için müşteriye söz verilmesi, ardından da verilen sözün tutulmaması kurumunuza olan güvenimi ciddi anlamda sarstı.

Başta tarafıma taahhüt edilen 10.000 TL promosyonun eksiksiz ve gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını, ayrıca bu yaşanan ilgisizlik ve iletişimsizlik için tarafıma açıklama yapılarak özür dilenmesini talep ediyorum.