Kayıp Kura Ve Saygısız Yanıt Nedeniyle İade Talebi

Birevim Kütahya Merkez şubesinde 1955736-3 numaralı konut tasarruf projesine 2019 yılından beri düzenli olarak ödeme yapıyorum. Yaklaşık 150 bin tl civarında ödeme yaptım ve bugüne kadar defalarca kura olmasına rağmen bir türlü çıkmadım. Her sene projeyi yükseltmem gerektiği söyleniyor, sonradan öğrendiğim kadarıyla çalışanların ücretleri de bizim çalışma bedellerimizden karşılanıyormuş.
Artık bu sistemden çıkmak ve yatırdığım paramı geri almak istiyorum. Şubeye gittiğimde ve yetkililerle görüştüğümde ise “paranızı geri veremeyiz, kime şikayet edersen et, hiç hak edemezsin” şeklinde son derece saygısız ve kırıcı bir cevap aldım. Yıllardır ödeme yapan ve taahhütlerini yerine getiren bir müşteri olarak bu tavırdan dolayı kendimi mağdur ve değersiz hissediyorum.
Yıllardır ödediğim birikimimin hukuka ve sözleşmemize uygun şekilde tarafıma iadesini, süreç boyunca bana yapılan saygısız ifadelerle ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Birevim Kütahya şubesinde 2019 yılından beri konut için tasarruf planına dahilim. Bu süre boyunca ödediğim paraların büyük kısmının “çalışma bedeli” adı altında kesildiğini, birikimime neredeyse hiçbir şey yansımadığını gördüm. Şu anda sistemde biriken doğru düzgün bir param yok.
Artık ödeme yapmıyorum, çünkü ödediğim paranın sürekli çalışma bedeline gittiğini söylüyorlar ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Yıllardır ödeme yapmama rağmen ne bir tasarruf birikimi sağlandı ne de tarafıma herhangi bir iade yapıldı.
Şubeye durumu defalarca ilettim, paramı tam olarak geri almak istediğimi söyledim. Ancak buna rağmen bana “Nereye şikayet ederseniz edin” şeklinde cevap verildi ve hiçbir çözüm üretilmedi. Bu yaklaşım hem saygısızlık hem de mağduriyetimin devam etmesine neden oluyor.
Birevim’den, Kütahya şubesinde ödediğim tüm paraların detaylı şekilde incelenmesini ve haksız yere kesilen çalışma bedelleri de dahil olmak üzere, ödediğim toplam tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

2019 yılından beri Birevim Kütahya Merkez şubesinde 1955736-3 numaralı konut tasarruf projesine düzenli ödeme yapıyorum, yaklaşık 150 bin tl biriktirdim ve hiçbir kura çıkmadım. Şube yetkilileri iade talebime saygısız ve kırıcı bir şekilde yanıt verdi, bu durum beni mağdur ve değersiz hissettiriyor. Ücret iadesi ve saygısız tutumun incelenmesini talep ediyorum.

Daha arıyorlar beni yeni purej açalım diyorlar ben sadece paramı istiyorum dedim ama alamayacağı söylüyorlar






