Bir Gün Gecikme Nedeniyle Teslimat Tarihim Bir Ay Ertelenmesi

Birevim Tasarruf Finansman a. Ş. Antalya Kepez şubesinde iş yeri alımı için tasarruf planına dahil oldum. Şimdiye kadar taksitlerimi düzenli olarak ödedim ve teslimatımın ağustos ayında yapılacağı belirtilmişti. Ancak temmuz ayı taksitimi sadece 1 gün gecikmeli ödediğim için teslimat tarihim 1 ay sonraya ertelendi.

Bu durum şubede bana yüz yüze yapılan görüşmede bildirildi ve aynı zamanda uygulama üzerinden de teslimat tarihimdeki değişikliği gördüm. Şube, bu konuda kendi yetkilerinin olmadığını, müdürlüğe mail attıklarını ancak olumlu dönüş alınmama ihtimalinin yüksek olduğunu söyledi. Yıllardır düzenli ödeme yapan bir müşteri olmama rağmen, sadece 1 günlük gecikmenin bu kadar ciddi bir hak kaybına yol açması beni mağdur etti.

Tasarruf plan numaram 6805036-2’dir. Ağustos ayı teslimatım, sadece 1 günlük unutma sebebiyle eylüle ertelendiği için satış yapacağım kişiye karşı mahcup oldum ve verdiğim kaporanın yanma riski ortaya çıktı. Birevim gibi büyük bir kuruma bu yaklaşımın yakışmadığını düşünüyorum. Teslimat tarihimde yapılan bu 1 aylık ötelemenin iptal edilmesini, teslimat tarihimin sözleşmedeki ilk hali olan ağustos ayına geri alınmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için acil jest onayı verilmesini talep ediyorum.