10 Saatlik Gecikme Nedeniyle 1 Aylık Teslimat Ertelemesi Haksız

Birevim Üsküdar şubesinde bulunduğum tasarruf planında, sözleşme numaram 1533508-1 olup, 31.07.2026 tarihinde ödemem gereken yaklaşık 90.500 TL’lik taksitimi, 01.08.2026 günü saat 10.30’da gecikmeli olarak ödemem nedeniyle tarafıma 1 aylık teslimat ertelemesi uygulandı. Bu gecikme, memleketimde yaşanan şebeke sorunları yüzünden ödemeyi ancak sabah saatlerinde şehir merkezinde çekim yapan bir noktadan yapabilmemden ve tatil dönemi yoğunluğundan kaynaklandı. Bu tarz kısa gecikmelerden dolayı düzeltme yapılan dosyalar var.

Sadece 10 saatlik, tamamen teknik nedenli bir gecikme için 1 aylık teslimat ertelemesi uygulanması bana göre hem orantısız hem de iyi niyet kurallarına aykırı bir uygulamadır. Önceki tüm ödemelerimi her zaman zamanında ve düzenli olarak yaptım, herhangi bir aksaklık yaşanmadı. Buna rağmen, şubedeki görevli arkadaş üzerinden tarafıma 1 aylık erteleme kararı iletildi ve sonrasında da bu konuda mağduriyetimi giderecek bir düzeltme yapılmadı.

Bu nedenle jest onayı talep ediyor, uygulanan 1 aylık teslimat ertelemesinin iptal edilerek ödeme planımın eski haline getirilmesini istiyorum. Düzenli ve iyi niyetli bir müşteri olarak bu durumun yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ol