to read complaints and reviews, or file yours. 
Her şeyin dijital olduğu günümüzde, fatura bulunduğu halde ve buna fiziksel bir gereklilik olmamasına rağmen, kredi kartı çıktısı olmadığı için aldığımız ve bedeninin uymadığı için mağazada yeni deneyip iade etmek istediğimiz kazağı, iade alamayacaklarını ifade ettiler. Bu durumu başka bir yerde anlattığımda, tesadüfen Kayseri Brelin mağazasının satışta sorunsuz ancak iade sürecinde sıklıkla zorluk çıkardığını öğrendim ve durumu daha net anladım. Bankayı arayıp kredi kartı işlem numaramı aldım ve bankam, bu bilgiyle POS cihazından çıktı alınabileceğini belirtti. Üçüncü gün mağazadan herhangi bir geri dönüş olmadı. Satın alıp eve bile götürmediğim bir ürün için iade sürecinde sorun yaşamak ve üstelik sanki müşteri hatasıymış gibi kaba bir muameleye maruz kalmak benim için ilk defa yaşanan bir durumdu. Kayseri Brelin mağazasından alışveriş yapanların, olası bir iade sürecinde hem sorun yaşayabileceklerini hem de kaba bir tavırla karşılaşabileceklerini müşteri olarak belirtmek zorundayım.
Kayseri Park Mavi'den aldığım ürünü ertesi gün iade etmek istedim. Gün sonu aldıklarını iade alamayacaklarını söylediler. Buna hakkım olduğunu söylediğimde, kartı post cihazına takarak iade alamayacaklarını, banka ile mail yoluyla iade işlemi yapıldığını, işleyişin bu şekilde olduğunu belirttiler. Ü...
Satın almış olduğum ürünü 30 gün geçmemesi ve bir kez denenmiş etiketi üzerinde ve elimde fatura olmasına rağmen iade alınmadı. Slip gerekiyormuş ki faturanın altında da yazıyor. Müşteri hizmetleri slip yoksa bankanızdan provizyon numarasını ibraz etmemi söyledi. Kasada ki çalışan söyleseydi elimde ...
Brooks Brothers Palladium mağazasından Mart başında sipariş verdiğim kazağın, diğer mağazalarda bulunamaması sonucunda; 14 Mart'ta, ödeme yapmış olduğum kartıma ürünün para iadesinin yapılması için başvurdum. İşlemin tamamlandığı ve iade sürecinin başlatıldığı bilgisini alarak mağazadan ayrıldım. 24...
Öncelikle Yargıcı mağazalarından kesinlikle bir daha alışveriş yapmayacağımı belirtmek isterim. Satış sonrası hizmetin bu kadar kötü olduğu başka bir marka görmedim. Dünyanın her yerinde ve Türkiye'de birçok marka, tüketicinin en doğal hakkı olan iade sürecini mağaza fark etmeksizin sorunsuz bir şek...
Stradivarius mağazasından bir ürün aldım; ancak sonrasında iade etmek istedim. Kasadaki kız işlemi gerçekleştiremedi ve bir arkadaşına 'oldu mu' diye sordu. Ancak yanındaki kasiyer de emin olamadı. Bana 'Evet, iade olur' dediler. Bunun üzerine on gün beklememe rağmen işlem gerçekleşmedi. Tekrar mağa...
Yorumlar