Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Canlı Bahis Kazancım 766 TL 17 Saatte Bile Hesaba Yatırılmadı

Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
Siye yetkilileri 17 saattir yapmadıkları işlemi siz şikayet var com. A yazdıktan sonra hemen çözdüler... Teşekkürler şikayet var com

Birebin.com üzerinden dün saat 19.47’de Finlandiya basketbol ligine ait bir maça iddia oynadım. Kuponum yaklaşık 20.07’de kesinleşti ve kazanılan tutarın, canlı maç olması nedeniyle en geç 15 dakika içinde hesabıma geçmesi gerekirken, yaklaşık 17 saat geçmesine rağmen 766 TL hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Ödememin yapılmaması üzerine müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. Görüşmelerde, konunun müşterek bahis sistemine iletileceği söylendi ancak bu bilgilendirmenin üzerinden de yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir çözüm veya net bir dönüş sağlanmadı. Bilgisayar ortamında dakikalar içinde çözülebilecek bir işlem için bu kadar süre bekletilmem, firmanın ciddiyetine olan güvenimi tamamen sarsmış durumda.

Ben, kazandığım 766 TL’nin derhal ve eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Param yattığı anda bu sitedeki üyeliğimi kapatmayı düşünüyorum ve çevremdeki insanlara da bu siteyi kullanmamaları yönünde uyarıda bulunacağımı belirtmek istiyorum.

Gökhan
Gökhan
10 Ocak 14:36

Siye yetkilileri 17 saattir yapmadıkları işlemi siz şikayet var com. A yazdıktan sonra hemen çözdüler... Teşekkürler şikayet var com

11 Ocak 12:29 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Üyemiz, Birebin.com Şans Oyunları A.Ş., üyelerine hizmet verdiği İddaa ve Spor Toto oyunlarında yalnızca aracılık hizmeti sunmaktadır. Oyun kuralları, şans oyunları mevzuatı, kupon kazançları ve kupon sonuçlandırma süreçleri; şirketimizin yetki ve kontrol alanı dışında olup, ilgili resmî kurumlar ve Merkezi Bahis Sistemi tarafından yürütülmektedir. Bir müsabakanın resmî sonucu, ancak Merkezi Bahis Sistemi tarafından onaylandığında kesinleşmekte; bu onayın ardından ikramiye sahiplerinin işlemleri tamamlanmakta ve kazançlar hesaplara aktarılmaktadır. Bu süreçte, müsabakanın gerçekleştirildiği ülke, ilgili federasyon veya organizasyonu düzenleyen kurumdan gelen verilerin Merkezi Bahis Sistemi ile eşleştirilmesi gerekmektedir. Özellikle az bilinen ligler veya popüler olmayan spor dalları söz konusu olduğunda, bu tür veri doğrulama süreçleri daha uzun sürebilmekte ve gecikmeler yaşanabilmektedir. Tarafınıza yansıyan gecikmenin Birebin.com Şans Oyunları A.Ş. kaynaklı olmadığı özellikle belirtilmek isteriz. Bahis tercihlerinizde Birebin.com Şans Oyunları A.Ş.’yi seçtiğiniz için teşekkür eder, anlayışınız için memnuniyetimizi sunarız. Saygılarımızla,

Gökhan
Gökhan
11 Ocak 13:06

Sitenize sorun bildiriyoruz cevap verme tenezzülü göstermiyorsunuz, sizlerin görevi sorunu müşterek bahis sistemine bildirmek onu yapacak bir yetkiliyi 17 saatte bulamadık

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Birebin Bonus Ödemesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu!

Tarıkhan
31 Mayıs 2024 11:226.150

Çok uzun zamandır Birebin üyesiyim ve yüksek bir oyun kapasitesiyle neredeyse her gün kupon yapıyorum. Kampanya dahilind...

5
Çözüldü

Bahis Kuponum Hatalı Sonuçlandı, Kazancım Yatırılmadı

Engin

07 Eylül 22.51 tarihinde Birebin.com üzerinden 4601122730368111 numaralı ku...

Birebin'de Kupon Skandalı: Mağduriyet Ve Haksız Kazanç

Serdar
8 Şubat 2025 00:531.392

Birebin adlı sitede kupon yapmak gibi bir yanlışta bulundum, hesabımdan para attım. Daha sonra 4 maçlık bir kupon oluştu...

1 Yorum

Kazandığım 600 TL Altın Oran Bonusum Hesabıma Yatırılmadı, Mağdur Edildim

Koray
5 Aralık 2025 14:362.902

Birebin sitesinde iddia bölümünde yer alan Altın Oran kampanyasından iki farklı günde, 03.12.2025 ve 04.12.2025 tarihler...

1 Destek1 Yorum