Kazandığım Bonusun Hesabıma Yatırılmaması Ve Tekrarlayan Çözüm Eksikliği

Birebin sitesinde iddia bölümünde yer alan Altın Oran kampanyasından iki farklı günde, 03.12.2025 ve 04.12.2025 tarihlerinde 300’er TL olmak üzere toplam 600 TL bonus kazandım. Daha önce aynı kampanyadan kazandığım bonuslar sorunsuz bir şekilde hesabıma yatırılırken, bu sefer kazandığım 600 TL bonus hiçbir şekilde hesabıma yansıtılmadı.
Bonusun 04.12.2025 tarihinde hesabıma yatması gerekiyordu, ancak yatmayınca müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm B**** Bey, 05.12.2025 tarihinde saat 11.40 civarında kesin olarak hesabımda olacağını söyledi. Buna rağmen bonus yine yatmayınca 05.12.2025 tarihinde tekrar aradım, bu kez görüştüğüm hanımefendi 06.12.2025 tarihinde kesin olarak yatacağını ifade etti. Toplamda 4 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece ertesi güne yönelik söz verilip hiçbir somut işlem yapılmadı.
Kendi paramla oynayıp kazandığım Altın Oran bonuslarımın, ortada hiçbir ek şart veya çevrim koşulu yokken yatırılmaması, daha önce de benzer sıkıntılar yaşamış olmam ve siteye olan güvenimin sarsılmış olması nedeniyle Birebin’den son derece rahatsız ve mağdur durumdayım. Kazandığım toplam 600 TL Altın Oran bonusunun derhal hesabıma bonus bakiyesi olarak tanımlanmasını ve bu gecikme ile oyalamalar konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda bu yaşadığım süreci her platformda paylaşarak gerekli mercilere de şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum. Üye numaram 70370913

Birebin’de 03.12.2025 ve 04.12.2025 tarihlerinde yaptığım işlemler sonucunda toplamda yaklaşık 600 TL tutarında altın oranı kazanmam gerekiyordu ancak bu kazançlarım hesabıma yatırılmadı. İki gündür hak ettiğim altın oranlarımın yansımaması nedeniyle mağdur ediliyorum.
Yaşadığım sorunu iletmek için Birebin ile iletişime geçtiğimde ise tatmin edici bir açıklama yapılmadı, sürekli bahaneler üretilerek kazançlarımın önüne geçildiğini düşünüyorum. Net bir bilgi verilmediği gibi sorun da çözülmedi. Birebin’den talebim, bu iki gün için kazandığım tüm altın oranlarının eksiksiz ve gecikmeden hesabıma yatırılmasıdır. Ve arkadaşlar Şunu söyleyeyim Birebin aylar önce binlerce üyenin parasını haftalardır çekmesine izin vermedi site düzeldi denildi yeniden oynadık ama tamamen daha kötü olmuş beni anladılar her gün 300 TL Bonus alabileceğimi önlem alıyorlar 3 günde 17 bine yakın kupon yapmışım adamlar kazandığınız bonustan az kupon yapmışsınız diyor dalga geçer gibi sonra müşteri hizmetleri hesaplıyor ki yanlışının olabilir bildiriyorum hemen diyor


Birebin sitesinde 7089228824 numaralı üyeliğim bulunmaktadır. 24 ve 25 Kasım 2025 tarihlerinde oynadığım ve toplamda yaklaşık 70.000 TL değerinde olan kazanan kuponlarıma, yalnızca kazanan kuponlar için geçerli olan kupon değerinin %3’ü oranındaki kazanma bonusu hesabıma kesinlikle yansıtılmamıştır....
Birebin.com’un düzenlediği Altın Oran kampanyasına güvenerek üyelik oluşturdum ve kuponlarımı bu kampanya kapsamında oynadım. Ancak kampanya tanıtımında açıkça belirtilen şekilde, tutan kuponlarım sonrası kampanya gereği hesabıma yatırılması gereken ücretler zamanında ve eksiksiz olarak tanımlanmadı...
Yorumlar