30.000 TL Peşinat Ödemesi Sonrası Iphone 18 Pro Max Teslim Edilmemesi Ve Değişen Satıcı İsimleri

Evomarka.com internet sitesi üzerinden 20 Eylül 2026 tarihinde iPhone 18 Pro Max 512 GB model bir cep telefonu satın almak üzere işlem yaptım. Satın alma sürecinde karşıma çıkan sözleşmede alıcı olarak kendi bilgilerim, satıcı olarak ise sitede her gün değiştiğini gördüğüm isimlerden biri yer alıyordu. Canlı destek üzerinden tarafıma, ürünün teslimat sürecinin başlatılabilmesi için peşinatı sözleşmede satıcı görünen kişinin hesabına havale etmem gerektiği bildirildi.

Bu yönlendirme üzerine 20 Eylül 2026 saat 21:17’de ING Bankası hesabımdan A******* D**** adına 30.000 TL tutarında peşinat ödemesi yaptım. Ödeme dekontunda sipariş numarası ve ürün bilgisi açıkça yer almaktadır. Ödemeden sonra siteye girdiğimde sipariş durumunda yalnızca “Hazırlanıyor” ibaresi görünmekte, bunun dışında herhangi bir gelişme olmamaktadır.

Peşinatı yatırdıktan sonra site üzerindeki canlı destek bölümünden sipariş numaramla birlikte ürünümün durumu hakkında defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Ayrıca evomarka.com sitesinde “Hakkımızda” bölümüne her girdiğimde şirket sahibi olarak birinci kişi M**** D**** sabit kalırken, yanındaki diğer kişi isimlerinin gün gün değiştiğini, bu değişen isimlerin de sözleşmelerde satıcı sıfatıyla göründüğünü fark ettim. Canlı destek üzerinden de peşinatın bu kişiler adına verilen hesaplara yatırılmasının istenmesi, sitenin işleyişinin güven vermediğini açıkça göstermektedir.

Tüm bu nedenlerle, yaptığım 30.000 TL peşinat ödemesine rağmen ürünümün gönderilmemesi, resmi kanallardan benimle iletişime geçilmemesi ve sitenin her gün değişen satıcı isimleriyle insanları mağdur edecek bir yapıda çalıştığını düşünmem sebebiyle hem ürünümün derhal gönderilmesini ya da peşinatımın eksiksiz şekilde iade edilmesini, hem de bu site ve ilgili kişiler hakkında gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.