to read complaints and reviews, or file yours. 
Birdiejay sitesinden birkaç ürün sipariş ettim ancak elime ulaştığında ürünlerin dikişleri ve işçiliği çok kötüydü. Bunun üzerine 8 Nisan’da iade talebi oluşturdum ve ürünleri kargoyla geri gönderdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen iademe dair herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma bilgi verilmedi.
Bu süreçte kendilerine birkaç kez mail attım ve yazdım, ancak ancak bugün geri dönüş yaparak iadenin 20 iş günü içinde sonuçlanacağını ilettiler. Oysa kendi sitelerinde iadelerin bir hafta içerisinde tamamlanacağı açıkça belirtiliyor. Ayrıca indirim yaptıkları ürünleri “indirimli” sayarak ücretsiz iade hakkımızı ortadan kaldırıp 199 TL kesinti uyguluyorlar. Bu durumun hem kendi ilan ettikleri koşullara hem de müşteri memnuniyetine aykırı olduğunu düşünüyorum.
22321 numaralı siparişime ait tüm ürün bedelimin, sitelerinde yazdığı gibi herhangi bir kesinti yapılmadan ve makul süre içinde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Birdiejay’in kendi internet sitesinden 6–8 Kasım tarihleri arasında 1.619 TL tutarında bir tayt satın aldım. Ürün elime yaklaşık 10 gün sonra ulaştı ancak beden büyük geldiği için iade etmek istedim. Bunun üzerine site üzerinden iade talebi oluşturup ürünü 18 Kasım’da DHL kargo ile geri gönderdim. S...
Birdiejay markasının kendi internet sitesinden bir mont sipariş ettim. Ürünün bedeni uymadığı için 10.01.2026 tarihinde değişim talebinde bulundum ve 12.01.2026 tarihinde montu kargo ile kendilerine gönderdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de değişim süreciyle ilgili he...
7 Nisan tarihinde Birdiejay üzerinden 22463 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde bir sweatshirt ve bir ceket bulunmaktaydı. Ancak 16 Nisan’da kargoya verilen ve 20 Nisan’da teslim edilen paketten yalnızca sweatshirt çıkmış, ceket tarafıma ulaştırılmamıştır. Kargoya verilmediği için ilk olarak ...
Birdiejay'den 20 ve 23 ekimde alışveriş yaptım. Aynı üründen almıştım beden uyuşmaması nedeniyle fakat 2 beden de uyuşmadığı için iade ettim. Fakat koyduğum görsellerde göründüğü üzere de bir ürünün iadesi hala gerçekleşmedi. Kendi iletişim birimleri de benim bir ürünü iade etmediğimi diğer ürünün i...
17 Ekim tarihinde Birdiejay markasından ürün siparişi verdim. Elimde olmayan sebeplerle kalıcı olarak adres değiştirdiğim için yaklaşık 2-3 gün kargoda bekledi daha sonra kargoyu aradığımda ürünlerin tekrar satıcıya teslim edildiğini öğrendim. Ürünleri daha önce teslim almadığım için iade talebi olu...
Yorumlar