Yüksek Peşinat Ve Dosya Masrafları Ödedim, Araç Teslimatı Hakkında Bilgi Yok

Birevim Gaziantep Karagöz şubesindeki “Hemen Teslim” araç kampanyası kapsamında 11 Temmuz’da başvuruda bulundum. 700.000 TL peşinat, 105.000 TL ilk taksit ve yaklaşık 365.000 TL civarında da yüzde 13 oranında dosya masrafı ödemesini 13 Temmuz’da IBAN yoluyla yaptım.

Ödemeleri yaptıktan sonra bana, dosyam onaylandıktan sonra tarafıma dönüş yapılacağı ve aracı bayiden teslim alacağım söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen halen net bir bilgi alamadım. Her gün aramama rağmen ne şubeden ne de temsilcimden sağlıklı bir dönüş yapılmıyor, karşımda muhatap bulamıyorum. Dosyamın durumunu, onaylanıp onaylanmadığını ve aracı ne zaman teslim alacağımı sorduğumda da genel müdürlüğe ulaşamadıklarını söyleyerek oyalıyorlar.

Yüksek peşinat, ilk taksit ve dosya masrafı ödememe rağmen belirsizlik içerisinde bırakılmak istemiyorum. Dosyamın acilen incelenip net bir şekilde tarafıma bilgi verilmesini, aracımın söz verildiği şekilde en kısa sürede teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.