Yanlış Kişi Adına Açılan 700 Bin TL Tasarruf Planı Ve Tek Taraflı Teslimat Ertelenmesi

15.04.2026 tarihinde Birevim Sakarya şubesine telefon üzerinden ulaşarak 700.000 TL’lik tasarruf planına başvurdum. İşlem tamamen uzaktan yürütüldüğü halde, başvuru sırasında kimlik fotoğrafımı göndermeme rağmen tasarruf planı benim adıma değil, başka bir kişi adına açılmış. Bu durumu sonradan öğrendim ve o tarihe kadar bu plan için toplam 110.000 TL ödeme yaptım. İlk ödemem 15 Nisan 2026 tarihinde 24.500 TL, ikinci ödemem 40.000 TL, üçüncü ödemem ise 46.125 TL olarak gerçekleştirildi.

Tüm bu süreçte tarafıma sürekli “halledeceğiz, düzeltilecek” şeklinde söylemlerle oyalandım ve tasarruf planı ancak yaklaşık iki ay sonra benim adıma geçirilebildi. En başta imzalanması gereken sözleşmeyi ben değil, başka birisi imzaladı; ayrıca imzalanan bu ilk sözleşmeyi bugüne kadar hiç görmediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Ben sadece daha sonra düzenlenen devir sözleşmesini imzaladım. Bu süreçte hem hukuki açıdan hem de güven açısından ciddi şekilde yıprandım.

Tüm bunlara ek olarak, bana başlangıçta teslimat tarihim için Ekim ayının ilk üç haftası içinde teslimat yapılacağı bilgisi verilmişti. Ancak daha sonra, başta yapılan hatalar ve eksik/yanlış bilgi verilmesi nedeniyle teslimat tarihim tek taraflı olarak 20 Aralık’a ertelendi. Teslimat planımda benim kusurum veya gecikmem olmamasına rağmen, tüm aksaklıkların bedelini ben ödemek zorunda bırakıldım.

Birevim’den, kendi hataları ve yanlış yönlendirmeleri nedeniyle mağdur olduğum bu süreçte teslimat tarihim konusunda düzenleme yapılmasını ve ilk planlanan tarihe uygun şekilde ya da buna yakın makul bir tarihe çekilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle firmaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı ve bu deneyimden sonra firmayı kimseye önermiyorum.