Ödenen Ücretlere Rağmen Tasarruf Planı Sisteme Eklenmedi

Birevim’e araç için kayıt olduk, organizasyon ücretini peşin ödedik ve ilk taksitimizi de yatırdık. Ancak tüm bunlara rağmen Birevim mobil uygulamasında “tasarruf planlarım” kısmında herhangi bir plan görünmüyor.

Durumu defalarca sorduğumuzda bunun genel müdürlükle alakalı olduğu ve çözüleceği söylendi, ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir ilerleme olmadı ve planımız hâlâ sisteme tanımlanmadı. Ödemelerimizi yapmış olmamıza rağmen kendi planımızı görememek bizi ciddi şekilde tedirgin ediyor.

Birevim’den, ödediğimiz organizasyon ücreti ve ilk taksitin karşılığı olan tasarruf planımızın bir an önce sisteme eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve sürecimizle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.