to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Taksitlere Rağmen Çekilişlere Katılamama
03.10.2025 tarihinde 6836952-2 numaralı plan ile Bursa Osmangazi Birevim Şubesi üzerinden sisteme dahil oldum. Katılım ücreti hariç yaklaşık 4 taksitimi de eksiksiz ve tam zamanında ödedim. Kayıt olurken ilk ay kurada 6 kişinin çekileceği, sonraki aylarda ise her ay 1 kişilik çekiliş yapılacağı ve en geç 20.12.2027 tarihinde her halükarda ödemenin kesin olarak yapılacağı taahhüt edildi.
İlk ay çekilişi yapıldı ancak sonraki aylarda beni çekilişe dahil etmediler. Aralık ve Ocak ayı çekilişleri yapılmış ve geçmiş olmasına rağmen ismim hiç yazılmamış. Bu durumu şube temsilcime defalarca iletmeme rağmen nedenine dair hiçbir açıklama yapılmadı, sürekli “sizi bilgilendireceğiz” denilmesine rağmen iki aydır tek bir geri dönüş alamıyorum.
30.01.2026 tarihinde ana merkezi aradığımda ise, onlar da konuyu şubeye yönlendirip topu şubeye atıyorlar ve somut bir çözüm üretmiyorlar. Ödemelerim tam ve zamanında olmasına rağmen iki aydır çekilişe dahil edilmememin sözleşmeye ve verilen taahhütlere aykırı olduğunu düşünüyorum ve ciddi anlamda pişmanlık yaşıyorum.
Aralık ve Ocak ayına ait çekilişlere neden dahil edilmediğimin açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini ve sözleşme koşullarına uygun şekilde haklarımın yerine getirilmesini, çekiliş sürecinde ismimin eksiksiz olarak dahil edilmesini talep ediyorum. Gerçek anlamda muhatap alabileceğim, süreci şeffaf ve net şekilde açıklayacak yetkili birinin benimle iletişime geçmesini istiyorum.
Değerli Tasarruf Sahibi Fatih G. Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İlettiğiniz konunun memnuniyete dönüşmesi için gerekli incelemeler yapılarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına BİREVİM Mobil uygulaması üzerinden Bize Ulaşın > Bize Yazın alanından tüm görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Mutlu günler dileriz… BİREVİM #SiziDüşünenBiri
07.02.2026 Tarihinde Tekrar şubeye eşimle birlikte gittim. 1.1.2026 Tarihinde tarafımın bilgisi haricinde değişmiş olan şube temsilcisiyle iletişim kurdum ve masaya oturduk durumu tekrar yüz yüze ifade ettim. Kendisininde yeni geldiğini geçmiş durumlar hakkında bilgisinin olmadığını ifade ederek şube müdürüyle görüşmemiz sağlandı. Şube müdürünün ifadesi ise şu şekilde oldu tam olarak. Beni sisteme dahil eden ve ilgili sözleşmemi düzenleyen şube temsilcisinin yanlış beyanat verdiği. İlk ay 6 kişilik bir çekiliş olacağı sonra 6 Ay çekiliş olmayacağı 6 Aydan sonra her ay 1 kişi çekileceği ki çekmek istediğim tutarın %40'ını ödemeden talebinde bulunduğum ödemeyi alamayacağım ifade edilerek. En geç Teslimatın Aralık 2027 de mutlaka yapılacağı yönünde oldu. Sistemden bu haliyle ayrılmam halinde katılım ücretini alamayacağım söylendi. Aslına bakılırsa bu tutarsızlıklar karşısında pek güvenim kalmadı bunlara bakalım hayırlısı zamanla göreceğiz.
Teşekkür edilecek bir şey henüz görmedim
