to read complaints and reviews, or file yours.Birevim'in 5'li Çekiliş Sözünü İhlali Ve Güven Kaybı
11.06.2025 tarihinde Birevim’den kuralı ev planına kayıt oldum. Kayıt öncesinde şube temsilcimizle yaptığımız ilk görüşmede, projeyle ilgili bilgilendirme sırasında bu projede ilk ay 1 çekilişin 22.07.2025 tarihinde yapılacağı, 5 ay sonrasında ise 5’li çekiliş olacağı ve sonrasında her ay 1 çekiliş yapılacağı açıkça söylendi. Çekilişli sisteme dahil olurken mevcut birikimimi bekletmem, 5’li çekilişte çıkarsa bu birikimin üzerine ekleyebileceğim, eğer çıkmazsa peşinatımı verip teslimatı öne çekebileceğim ifade edildi ve bu şartlar üzerinden anlaştık.
İlk ay için belirtilen 1 çekiliş yapıldı; ancak 5. aydan sonra yapılacağı söylenen 5’li çekiliş hiçbir şekilde yapılmadı, yalnızca 1 çekiliş yapıldı. Bu durum üzerine Sivas şubesine giderek durumu ilettim. Şubede bana bu planda 5’li çekiliş diye bir uygulama olmadığını, yapılacak bir şey bulunmadığını söylediler. Ayrıca şubede şu anda her ay 1 çekiliş yapılacağı söylenmesine rağmen, sistemde bir sonraki çekiliş tarihi olarak Temmuz 2026 görünüyor; yani sözlü olarak söylenenle sistemde görünen tarihler de birbiriyle çelişiyor.
Hem kayıt ve bilgilendirme aşamasında verilen bu taahhütlerin yerine getirilmemesi, hem de şubenin “5’li çekiliş yok” şeklindeki çelişkili açıklamaları nedeniyle firmaya güvenimi tamamen kaybettim. Birevim hakkında yapılan diğer şikayetlere baktığımda da benzer şekilde yanlış yönlendirme yapıldığına dair çok sayıda şikayet görmem, yaşadığım güvensizliği daha da artırdı.
Bu plan kapsamında bugüne kadar toplam 521.000 TL ödeme yaptım. Organizasyon ücreti de dahil olmak üzere yatırdığım tüm bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili BDDK’ya da başvuruda bulundum. Birevim’in sözleşme ve bilgilendirme sırasında verdiği taahhütlere uymamasından kaynaklanan bu mağduriyetimin acilen giderilmesini ve ödemelerimin eksiksiz şekilde iadesini istiyorum.
Şube konuyla ilgili hatasını kabul ediyor. 5 li çekiliş yapılması gerekiyordu ama yapılmadı diyor. Ama yapmadıkları organizasyonun organizasyon bedeli iadesi yapmıyor. Haklısınız ama güçlü değilsiniz?
Değerli Tasarruf Sahibi Ahmet N. Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İlettiğiniz konunun memnuniyete dönüşmesi için gerekli incelemeler yapılarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına BİREVİM Mobil uygulaması üzerinden Bize Ulaşın > Bize Yazın alanından veya tüm görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Mutlu günler dileriz… BİREVİM #SiziDüşünenBiri
Genel müdürlüğe 20 ye yakin şikayet oluşturdum. Kesinlikle geri dönüş yapmıyorlar
Birevim eski bolge sorumlusu, simdi TR satış müdürü adem bey iletişime geçti. Video ve şikayetleri kaldırmam halinde 2 hafta içinde organizasyon ücreti iadesini yapılacağını bildirdi. 3 hafta geçti. Artık adem beye de ulaşılamıyor.
Birevim Sivas Şubesi bünyesinde 11.06.2025 tarihinde 1290547-1 numaralı sözleşme ile ev almak amacıyla kurmalı sisteme dahil oldum. Sözleşme sırasında şahsıma, ilk ay 6’lı çekiliş yapılacağı açıkça taahhüt edilmesine rağmen sadece 1 kez çekiliş yapıldı ve bu çekilişte de yalnızca 1 kişinin ismi okundu. Şube yetkilileri, çekilişin neden yapılmadığı sorulduğunda “BDDK çekilişi iptal etti” şeklinde gerçeğe aykırı bir beyanda bulundu. Bu ifadenin doğru olmadığını ise aynı dönemde tarafıma sunulan ikinci, 1.000.000 TL’lik projede sonradan 6’lı çekiliş yapılmasından açıkça anladım. Yaşadığım mağduriyeti sosyal medyaya da taşıdım ve paylaşımlarım sonrası yoğun tepki oluşunca Birevim Türkiye Satış Müdürü olduğunu belirten A*** A******* tarafından telefonla arandım. Kendisi bana, dosyamda hata yapıldığını, sosyal medyadaki görüntü ve paylaşımlarımı kaldırmam durumunda ödemenin yapılacağını, bunun için de iki haftalık süreye ihtiyaç duyduklarını söyledi. Ancak bu görüşmeden sonra iletişim tamamen kesildi. Verilen bu iki haftalık sürenin, BDDK’nın güncelleme yapacağı tarihe denk gelmesi dikkatimi çekti ve yeni müşterilerin etkilenmemesi için özellikle zaman kazanılmaya çalışıldığını düşündüm. Tüm bu konuşmalar ve vaatler WhatsApp yazışmalarıyla kayıt altındadır. Sözleşme şartlarına uyulmaması üzerine anayasal hakkımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Bunun üzerine Birevim, hak arama özgürlüğümü adeta cezalandırır şekilde, hiçbir iptal talebim veya onayım olmamasına rağmen projeyi tek taraflı olarak feshetti. Reklamlarında “mutlu müşteri” ve “güven” vurgusu yapan şirket, rızam dışında beni sistemden çıkararak, 11.06.2025 tarihinde altınlarımı bozdurup kredi kartı ile ödediğim 255.000 TL tutarındaki organizasyon/peşinat bedelime fiilen el koydu. BDDK nezdinde yaptığım şikayetlere ise matbu, kopyala–yapıştır cevaplar verilerek süreç geçiştirildi. Sosyal medyada “Memnuniyette zirvedeyiz” diye reklam yapan Birevim’in bu haksız ve hukuka aykırı uygulamasını kamuoyunun bilgisine sunuyorum. Rızam dışında feshedilen projem kapsamında ödediğim 255.000 TL’nin tamamının, gecikme yaşatılmaksızın tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Hazine ve Maliye Bakanlığı, Reklam Kurulu ve ilgili tüm hukuki merciler nezdinde süreci sonuna kadar takip edeceğimi beyan ediyorum. Mağduriyetimin hızla giderilmesini ve tarafıma yazılı, somut bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
