Kocaeli Gebze Birevim Şubesinde Yanıltıcı Çekiliş Sözleri Ve Ücret İadesi Talebi

Kocaeli Gebze Birevim şubesinde çekilişli bir kampanyaya dahil oldum. Sisteme giriş yaparken bana her ay çekiliş olacağı, adım her ay kuraya gireceği ve bu şekilde devam edeceği sözlü olarak özellikle söylendi. Sözleşmede bu detay yazmadığı için özellikle sordum, “kampanya böyle, her ay çekiliş var” denilerek ikna edildim ve ödemeyi yaparak ilk ay kurasına katıldım.

İlk ayın ödemesini yaptıktan sonra sisteme tekrar baktığımda bir sonraki kura gününün 6 ay sonrasına yazıldığını gördüm. Bunun üzerine şubeyi ve müşteri temsilcimi aradım, defalarca aramama rağmen kendi temsilcim telefonlarıma hiç dönüş yapmadı. Başka bir çalışan ile görüştüğümde ise benim gördüğüm tarihin doğru olduğunu, çekilişin 6 ay sonraya yazıldığını teyit etti.

Ben bu kampanyaya her ay çekilişe gireceğim düşüncesiyle, verilen sözlere güvenerek katıldım. Sözlü olarak anlatılan kampanya ile fiili uygulamanın farklı olması sebebiyle kendimi kandırılmış ve mağdur hissediyorum. Çıkış yapmak istediğimi söylediğimde ise organizasyon bedelinin içeride kalacağı ifade edildi. Hem yanlış bilgilendirme ile sisteme dahil ediliyorum hem de ayrılmak istediğimde organizasyon bedelini kesmek istiyorlar.

Benden sözlü olarak vaat edilen kampanya şartlarının uygulanmasını, her ay çekilişe dahil edilmemi veya bu mümkün değilse hiçbir kesinti yapılmadan, ödemiş olduğum organizasyon bedeli de dahil tüm paramın iadesini talep ediyorum.