Bursa Osmangazi Şubesinde Yanıltıcı Çekiliş Bilgisi Ve İade Reddi

Ocak ayında Bursa Osmangazi şubesinden Birevim Otomobil sistemine dahil oldum, ilk taksitimi de Ocak ayında ödedim. Bana, Şubat ayında ilk çekilişin olacağı, ikinci çekilişin ise Haziran ayında, yani 5 ay sonra yapılacağı açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek Haziran ayına kadar her ay ödemelerimi düzenli olarak yaptım.

Haziran ayında çekiliş için bilgi almak üzere aradığımda, çekilişimin Ağustos ayında olduğu söylendi. Kayıt olurken bana Haziran denildiğini, temsilcimin bu şekilde bilgi verdiğini söylediğimde ise, “o yeni başlamıştır, yanlış söylemiştir” denilerek durum basite indirgenmeye çalışıldı ve hiçbir sorumluluk alınmadı. Ben bu yanlış ve yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle sistemden çıkmak, sözleşmemi iptal etmek istediğimde ise, tamamen kendi hataları olmasına rağmen çalışma bedelini iade etmeyeceklerini belirttiler.

Yanlış yönlendirme sonucu mağdur edildim, süreç boyunca dürüst ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Bursa Osmangazi şubesinden yapılan bu hatalı bilgilendirme ve sonrasında takınılan tavır nedeniyle Birevim Otomobil’i hiç kimseye tavsiye etmiyorum. Müşteri numaram 269402’dir. Haksız yere benden alınan çalışma bedelinin eksiksiz ve ivedi şekilde iadesini talep ediyorum.