to read complaints and reviews, or file yours.İki Milyon TL'lik Araç Devir Ödemesinin Gecikmesi Ve Açık Açıklama İsteği
Birevim Gaziantep Kayaönü şubesi üzerinden tasarruf finansman sistemiyle işlem yapıyorum. Teslimat tarihim 29 Ağustos’ta dolmasına rağmen, bugün 1 Eylül olmasına karşın hâlâ tarafıma ödeme yapılmadı. Daha önce defalarca kez sözlü olarak teslimatımın 1 Ağustos’ta olacağı söylendi, saat dahi verildi; ancak bu tarihte de herhangi bir ödeme yapılmadı.
Sonrasında hafta sonu gerekçe gösterilerek en son 31 Ağustos’ta ödeme yapılacağı iletildi. Bu tarihi de özellikle kabul ettik, fakat o gün de teslimat gerçekleşmedi. Süreç boyunca Gaziantep Kayaönü şubesi ile birçok kez görüştüm; her seferinde farklı bir sebeple “sorun çıktığı” söylenmesine rağmen somut bir çözüm üretilmedi. Araç devir işlemlerimi de Birevim’in yönlendirmesiyle erken yaptım; birini 24 Ağustos’ta, diğerini 28 Ağustos’ta tamamladım ve bu işlemlerle ilgili uygunluk alındığı, teslimatta hiçbir sıkıntı olmayacağı özellikle ifade edildi.
Tüm bu sözlere rağmen yaklaşık 2.000.000 TL tutarındaki teslimatım hâlâ hesabıma yatırılmadı ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Teslimatımın daha fazla gecikmeden, derhal ve eksiksiz şekilde yapılmasını ve tarafıma bu gecikmenin gerekçesinin açık ve net biçimde açıklanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Birevim Gaziantep Kayaönü şubesi üzerinden tasarruf finansman sistemiyle işlem yapıyorum. Teslimat tarihim 29 Ağustos’ta dolmasına rağmen, 1 Eylül itibarıyla hâlâ tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Daha önce defalarca kez sözlü olarak teslimatımın 1 Ağustos’ta gerçekleştirileceği, hatta saatinin bile verildiği söylendi ancak bu tarihte de ödeme yapılmadı.
Sonrasında hafta sonu gerekçe gösterilerek en son 31 Ağustos’ta ödeme yapılacağı iletildi, bu tarihi özellikle kabul ettik fakat o gün de teslimat gerçekleşmedi. Süreç boyunca Gaziantep Kayaönü şubesi ile birçok kez görüştüm, her defasında farklı bir sebeple “sorun çıktığı” söylendi ancak somut bir çözüm sunulmadı ve net bir açıklama yapılmadı. Şube dışındaki görüşmelerimde ise müşteri hizmetleri sadece sürecin ilerletildiğini söylemekle yetindi.
Araç devir işlemlerimi de Birevim’in yönlendirmesiyle erken yaptım. Bir aracı 24 Ağustos’ta, diğerini 28 Ağustos’ta devrettim ve bu işlemlerle ilgili uygunluk alındığı, teslimatta hiçbir sıkıntı olmayacağı özellikle ifade edildi. Buna rağmen yaklaşık 2.000.000 TL tutarındaki teslimatım hâlâ hesabıma yatırılmadı ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Teslimatımın daha fazla gecikmeden, derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin gerekçesinin tarafıma açık, net ve yazılı biçimde açıklanmasını talep ediyorum.
Etmiyorum teşekkür
