Birevim’in Yanıltıcı Plan Artırımı Ve Aylık Kura Kesintisi

Birevim’de araç için başta 1 milyon TL’lik tasarruf planına yazılmıştım. Dosya ücreti bitmesine yaklaşık 2 ay kala beni arayıp planımı 1 milyondan 1,5 milyona yükseltmemi teklif ettiler ve belirli bir ilave ödeme ile aylık çekilişin hemen başlayacağını söylediler. İlk yazıldığımda eksik ve yanlış bilgi verildiği için özellikle “Bu defa size güvenebilir miyim, aylık kura olacak mı, direkt başlayacak mı, ilkinde aldatıldığım gibi aldatılmak istemiyorum” diyerek defalarca sordum.

Dosyam Bursa şubesinde açılmış olmasına rağmen arayan Mersin şubesiydi. Bursa şubeyle de görüştüm, bana “Öyle şey mi olur, bizim müşterimizi arıyorlar, sistem böyle, gerçek” gibi ifadelerle teyit ettiler. Bursa şubenin telefonlara çoğu zaman cevap vermemesi nedeniyle de arayanın gerçek olduğuna inanıp planımı 1,5 milyona yükseltmeyi kabul ettim. Yaklaşık 3 ay önce bu yükseltme yapıldı ve o tarihten bu yana 2 taksit ödemesi yaptım.

Bana söylenenlere göre aylık kura sistemi hemen başlayacaktı. Ancak ilk ay kura oldu, ikinci ay kura yapılmadı. Mersin şubeyi aradığımda “sistem güncelleniyor” şeklinde gerekçelerle oyalanıyorum, net bir açıklama ya da çözüm sunulmuyor ve çoğu zaman da geri dönüş yapılmıyor. Bu yaşananlardan sonra hem Mersin şubesinin beni yanlış bilgilendirdiğini düşünüyorum hem de Birevim gibi büyük bir firmanın bu kadar önemli bir konuda net bir dönüş yapmamasına anlam veremiyorum.

Bu yaşananların tamamı görüşmeler ve kayıtlarla ispatlanabilir durumdadır. Motosiklet finansmanına yazılacaktım ancak iki defa aldatıldığımı düşündüğüm için, arkadaşlarımın memnun oldukları ve teslimat aldıkları Fuzul Ev’e şans vereceğim ve bu olayı da tüm çevreme uyarı olarak anlatacağım. Birevim’den talebim, en kısa sürede benimle iletişime geçilmesi, Mersin şubesinin verdiği sözler ve aylık kura sistemiyle ilgili yaşanan bu çelişkinin açıklığa kavuşturulması ve tarafıma net, kalıcı bir çözüm sunulmasıdır.