Manisa Birevim Şubesinde 5 Ay Teslim Sözüne Aykırı Gecikme

Manisa Merkez Birevim şubesine Ekim ayında 700.000 TL tutarında araç almak için kayıt oldum. Sisteme katılırken, ilk çekilişte ismimiz çıkarsa aracın 5 ay sonra teslim edileceği hem müşteri temsilcisi tarafından sözlü olarak söylendi hem de mağaza kapılarında ve reklamlarında “5 ay sonra teslim” şeklinde açıkça belirtiliyordu. Kasım ayında yapılan ilk çekilişte ismimiz çıktı ve buna güvenerek taksitlerimizi zamanında ödedik.

Organizasyon ücreti dahil şu ana kadar toplam 204.000 TL ödeme yaptık. Bu bilgilere dayanarak aracımızı Nisan ayında teslim alacağımızı düşünerek Nisan için araç bakmaya başladık. Nisan ayında aracın tam olarak hangi gün teslim edileceğini öğrenmek için Birevim’i aradığımızda, teslimatın Nisan’da değil Mayıs ayında yapılacağı, 150 gün sonra teslim dendiği tarafımıza iletildi. Ancak biz Kasım çekilişinde çıktığımız için zaten 150 günü geçmiş durumdayız.

Reklamlarda, mağaza kapılarında ve satış sırasında 5 ay sonra teslim denilip, sonrasında bu sürecin keyfi şekilde uzatılması hem büyük bir mağduriyet hem de ciddi bir güven kaybı yaratmaktadır. Verilen sözlerin tutulmasını, teslim sürecimizin söz verildiği gibi Nisan ayı esas alınarak düzeltilmesini ve bu haksızlığın giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki haklarımı aramayı düşüneceğimi de belirtmek istiyorum.