Birevim'in Aldatıcı Reklamı: Kiralama Ücreti Olmadan Togg T10X Kampanyası Gerçekleşmedi

04.11.2026 tarihinde Instagram’da Birevim’in resmi hesabında Togg T10X için paylaştığı “peşinatsız”, “hemen teslim” ve “kiralama ücreti yok” ifadelerinin yer aldığı reklamı gördüm. Özellikle kiralama ücreti olmaması dikkatimi çekti ve bu şartlarla kampanyadan yararlanmak için aynı gün saat 13:41’de 444 23 53 numaralı Birevim çağrı merkezini aradım.

Çağrı merkezindeki görevli, ikametime yakın bir şubeden bana dönüş yapılacağını söyledi. Ardından Birevim Şirinevler şubesi tarafından arandım ve Instagram’da gördüğüm bu kampanyayı sorduğumda, böyle bir kampanya olmadığını, tüm araçlarda kiralama ücreti bulunduğunu belirttiler. Bunun üzerine tekrar çağrı merkezini aradım, reklamda yer alan ifadeleri ve şubeden aldığım bilgiyi iletip, verilen reklamın geçerli olmadığını söyledim. Bu defa stok sebebiyle şube bazında farklılık olabileceği ve reklamda belirtilen kampanya için başka bir şubeye yönlendirilebileceğim söylendi.

Sonrasında Birevim Bakırköy şubesi beni aradı. Reklamdaki Togg T10X kampanyasıyla ilgilendiğimi belirttiğimde, yine böyle bir kampanyanın olmadığını ve kiralama ücretinin mutlaka yansıtılacağını söylediler. Bunun üzerine üçüncü kez Birevim çağrı merkezini arayarak, iki farklı şubenin de reklamı adeta yalanladığını ve reklamda yazan şartların uygulanmadığını açıkça ifade ettim. Çağrı merkezindeki görevli, reklamını yaptıkları kiralama ücreti olmayan Togg T10X finansmanı için tekrar dönüş yapılacağını ve yardımcı olunacağını söyledi; ancak bir daha aranmadım.

Instagram’da açık ve net şekilde “peşinatsız” ve “kiralama ücreti yok” ifadeleriyle reklam yapılmasına rağmen, şubeler ve çağrı merkezi bu koşulları fiilen sunmamakta ve somut bir çözüm üretmemektedir. Bu durum, tüketici olarak beni hem mağdur eden hem de aldatıcı nitelikte olduğunu düşündüğüm bir reklam uygulamasıdır.

Birevim’in Instagram’da paylaştığı Togg T10X finansman reklamındaki şartları (peşinatsız ve kiralama ücreti olmadan, hemen teslim ibaresiyle belirtilen koşulları) aynen uygulamasını, bu şartlarla kampanyadan yararlandırılmayı ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aldatıcı bulduğum bu reklam nedeniyle Birevim’den şikayetçiyim.