to read complaints and reviews, or file yours. 
Birevim Ankara Sıhhiye şubesine 31 Temmuz tarihinde araç almak için başvurdum. Kayıt aşamasında bana, alacağım araç için tek kriterin 25 yaş altı olması ve 250 bin kilometreyi geçmemesi gerektiği söylendi, başka hiçbir gerekçeyle ödeme yapılmayacağı özellikle belirtildi. Bu şartlara tamamen uygun araç bulmama rağmen, istediğim araca ödeme yapılmadı ve süreçte mağdur edildim.
Kayıt esnasında ayrıca fesih durumunda paramın 30 gün içinde iade edileceği açıkça ifade edildi. Ancak fesih talebinde bulunduğum 7 Şubat tarihinde önüme 60 gün içinde ödeme yapılacağı şeklinde bir evrak çıkarıp bunu imzalattılar. Başta 30 gün denip sonradan 60 gün için imza attırılması, kendimi açıkça kandırılmış ve yanıltılmış hissetmeme neden oldu.
Toplamda 357.500 TL ödeme yaptım ve şu anda 305.000 TL’nin tarafıma iade edilmesi gerekiyor. Buna rağmen telefonlarımın çoğuna cevap verilmiyor. Farklı bir müşteri temsilcisi aradığında 30 gün içinde ödeme yapılacağı söylenirken, Birevim teslimat bölümünü aradığımda bu sürenin 2 ay olduğu belirtiliyor. Aynı firma içinde çelişkili bilgiler verilmesi güvenimi tamamen sarsmış durumda.
Hem kayıt aşamasında verilen yanlış bilgiler hem de iade sürecinde yapılan bu tutarsız ve geciktirici uygulamalar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ödediğim 305.000 TL’nin, kayıt olurken bana söz verildiği gibi en kısa sürede ve ek bir bahane üretilmeden iade edilmesini ve bu süreçte beni yanıltan personel ve şube hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
2018-2020 yılları arasında Birevim Ankara Sincan şubesi üzerinden araç için tasarruf sistemine katıldım. O dönemde bana belirli bir tarihte paramın ödeneceği ve bu sayede istediğim aracı alabileceğim söylendi. Ancak vaat edilen tarihte paramı alamadım, süreç sürekli uzadı ve o dönemde araç piyasası ...
Ankara Birevim şubesi aracılığıyla dahil olduğum araç sisteminden 24.10.2025 tarihinde ayrıldım, ancak o tarihten bu yana hak ettiğim 300.000 TL’lik iade ödemem hala yapılmadı. Üzerinden bir ay geçmiş olmasına rağmen hesabıma hiçbir ödeme geçmedi. Bu süreçte hem şubeyle hem de çağrı merkeziyle defa...
2022 Ağustos ayında Birevim'den araç için kayıt yaptırdık. Ödemelerimizi zamanında gerçekleştirdik. Kayıt sırasında yapılan sözleşmede, alınacak aracın pert kaydının olmaması ve 20 yaşını geçmemesi gerektiği belirtilmişti. Ancak, sıramızın gelmesine yakın bize 2010 model ve üzeri, 150 bin kilometre ...
Birevim Bursa şubesinde araç almak için sisteme kayıt oldum. Daha sonra işim gereği aracı kendi imkânlarımla almaya karar verip şubeye giderek sözleşmemi iptal etmek istedim. Sözleşme iptali sonrasında ödediğim 75.000 TL'lik tutarın en geç bir hafta içinde tarafıma iade edileceği söylendi ve ben de ...
2018 yılında Birevim'e kayıt oldum. 150 bin TL'lik araç projesine beş yıl kura çekilecek, kurada çıkmazsa beşinci yıl teslim edilecek şeklinde şartlar belirlendi. Ayrıca aracın 300 bin kilometre altında ve 15 yaşını aşmamış olması gerektiği söylendi. Ne yazık ki kurada çıkmadım ve Ocak ayında teslim...
Yorumlar