Birevim Sakarya Şubesine Ve Genel Merkeze Ulaşamıyorum Teslimat Tarihi Belirsizliği Yaşıyorum

Birevim Sakarya şubesi araç finansmanı müşterisiyim. Ocak ayında teslimatım var ve anlaşma yapmak üzere olduğum bir araç bulunduğu için teslimatın yapılacağı net tarihi öğrenmeye çalışıyorum. Ancak yaklaşık 1 haftadır ne müşteri temsilcime ne de Sakarya şubesine telefonla ulaşamıyorum. İstanbul’da ikamet ettiğim için şubeye gitme imkanım da bulunmuyor.

Bu süreçte genel merkezi de 3 kez aradım, her seferinde not alındığı ve benimle ilgilenileceği söylendi fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Teslimat tarihini bilmem gerektiği için karşı tarafla sağlıklı bir şekilde anlaşma yapamıyor, mağduriyet yaşıyorum.

Birevim’den, özellikle Sakarya şubesinden ya da ilgili birimden en kısa sürede benimle iletişime geçilerek Ocak ayında araç teslimatı için paranın hangi gün hesabıma aktarılacağı konusunda net ve yazılı bir bilgi verilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 6774837.