Birarabam Yanlış Bilgilendirme Ve Çözüm Eksikliğiyle Mağdur Oldum

Nakit için girdiğim projede temsilcim tarafından yanlış bilgilendirildim. Sonrasında kendisi (yasa değişti vs.) yanlış bilgilendirme sorumluluğunu almadı. Halbuki en başından beri bana taksit ödeme miktarını artırdıkça erken teslim hakkım olduğunu iddia etmişti. Sonrasında bu işlemi yaparsak projem nakit olduğu halde nakit değil, araba almam gerektiğini iddia etti. Devamı zaten içler acısı. İnsan kaynaklarına derdimi anlatıyorum, 'size iki gün içinde dönülecek' diye kapatıyoruz. Her dönen insan kaynakları sorumlusu 'sorununuz neydi? ' diye açıyor, konuyu sil baştan anlatıyorum. Kaç kere anlattım bilmiyorum (20’yi geçmiş olabilir, şaka değildir).

En son kabul ettim araba almayı, yine çözülmedi. Kabul ettikten sonraki şimdi de bilmem kaçıncı kez konuştuğum insan kaynakları temsilcisi bana projemin nakit olduğunu, araba alamayacağımı, NTS etkisi diye bir şeyden bahsediyor. İnanılır gibi değil. Konuya hakimiyet, müşteri hakkı, sorumluluk alma becerisi her yönden sınıfta kaldı. Kendileri beni mağdur ettiği halde çözülmediği takdirde yasal haklarımı kullanacağımı, ama sorumluluk alınmasını istediğimi belirttiğimde 'yasal haklarını kullanabilirsin' şeklinde cevap geliyor. İnsan kaynaklarından, yüzüstü bırakılmak buna denir.