to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’dan 4 adet kase siparişi verdim ve gönderim Bir Günde Kargo ile gönderildi. Kargo takip numaram 5532******81. Gönderim dün teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir ürün ulaşmadı. Sisteme girdiğimde gönderi takip kısmındaki haritada bambaşka bir adrese teslim edildiğini, hatta teslim edilen adresin mahallesinin bile benim adresimle uyuşmadığını gördüm. Teslimat adresim İstanbul Başakşehir Kayabaşı Mahallesi olmasına rağmen, kargonun farklı bir mahalleye teslim edildiği açıkça görünüyor.
Bu durum üzerine hem Bir Günde Kargo müşteri hizmetlerini hem de şubelerini defalarca aradım ancak hiçbir şekilde telefona cevap veren olmadı, muhatap bulamıyorum. Ne kargom nerede belli, ne de durumu anlatabileceğim bir yetkiliye ulaşabiliyorum.
Siparişimin derhal doğru adresim olan İstanbul Başakşehir Kayabaşı Mahallesi’ne teslim edilmesini veya ürünlerim bulunamıyorsa ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca bu yanlış teslimat ve ulaşılamayan müşteri hizmetleriyle ilgili tarafıma yazılı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Zara’dan 5423*****91 numaralı siparişle aldığım dolap kulpları için Bir Günde Kargo Ankara Yenimahalle şubesi kadar sorunlu bir kargo firmasıyla hiç karşılaşmadım. Şu an kargo takip ekranında gönderi hâlâ “teslim edildi” görünüyor ancak ben evde olmama rağmen ne kapım çalındı ne de herhangi bir tesl...
Bir günde kargo ile yaşadığım deneyimden son derece şikayetçiyim. Zara üzerinden verdiğim sipariş için “ertesi gün teslimat” seçeneğini kullanarak ekstra ücret ödedim, ancak kargom hala teslim edilmedi. Sürekli olarak sistemde farklı adreslerde görünmesi, devir yapıldı gibi anlamsız bildirimler çıkm...
Ebebek’ten aldığım ahşap beşik, 05.04.2026 tarihinde Birgündekargo’ya teslim edilmesine rağmen halen tarafıma ulaştırılmadı. Kargo takip numaram 8125887707 ve teslimat adresi Kocaeli Darıca olmasına rağmen, kargo takip ekranında gönderim sürekli aynı adreste görünüyor, sistem kesinlikle güncel değil...
02.04.2026 tarihinde Zara ve Stradivarius markalarından verdiğim internet siparişlerimin kargoları bir günde Kargo firmasına teslim edildi. 03.04.2026 tarihinde ise Ankara Etimesgut şubesinden 471213656295 ve 5462*************037 takip numaralı gönderilerim dağıtıma çıkarıldı. Ancak bu kargolarım üç...
Zara’dan verdiğim siparişin Birgündekargo ile gönderilen 471222438840 takip numaralı kargosu 11.04.2026 tarihinde saat 11.50’de kargo hareketlerinde “dağıtıma çıkarıldı” olarak göründü. Ancak saat 13.57’de bu kez “devir, tekrar dağıtıma çıkarılacak” şeklinde bir bilgi girildi. Tüm gün Denizli Pamukk...
Yorumlar