to read complaints and reviews, or file yours.Zara Siparişimin Gecikmesi Ve Kuryenin Saygısız Tutumu
Zara’dan verdiğim siparişime ait 235152274817 takip numaralı gönderim, Birgün Kargo firması tarafından 17’sinde kurye tarafından teslim alındı; ancak bugün ayın 23’ü olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde gönderi hâlâ kurye üzerinde görünüyor.
Kuryeye ve firmaya ulaşmaya çalıştığımda ise attığım mesaja karşılık olarak sadece “.” işareti gönderilmesi, hem ciddiyetsiz hem de saygısız bir iletişim biçimi olarak beni oldukça rahatsız etti. Bu gönderi Gaziosmanpaşa şubesine bağlı ve kargomun Şb. Md. O**** G*******’e ait 34 VIP 34 plakalı araçla dağıtımda olduğunu görüyorum. Şube adresi Karayolları Mahallesi 619. Sokak No:5A Gaziosmanpaşa Kağıthane/İstanbul, şube yetkilisi ise Ö*** Y**** olarak görünmektedir.
Günlerdir beklediğim bu kargonun daha fazla gecikmeden, acilen ve sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini; bu süreçteki saygısız iletişim nedeniyle ilgili kurye ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
