Zara Siparişim Deterjan Dökülmesi Nedeniyle İade Edildi, Ücret İadesi Gelmedi

16 Ocak 2026 tarihinde Zara’dan verdiğim sipariş, “Bir Günde Kargo” firması ile tarafıma gönderildi. Kargom tam iki kez dağıtıma çıktı ancak her iki denemede de sistemde “adres yanlış” veya “adreste yok” şeklinde geri bildirim girilmiş. Oysa adresimde herhangi bir sorun yok ve sürekli kullandığım bi...

Zara’dan verdiğim siparişimin Bir Günde Kargo ile teslimatı 26 Aralık tarihinde yapılması gerekirken, evde olmamıza ve telefonum açık olmasına rağmen kurye hiçbir şekilde adrese gelmedi. 27 Aralık tarihinde de kargo dağıtımda görünmesine, hatta sistemden “komşuma bırakılsın” seçeneğini işaretlememe ...

Zara’dan verdiğim sipariş Bir Günde Kargo firması tarafından bir türlü teslim edilemedi ve sürecin tamamında hem bilgisiz hem de ilgisiz bir yaklaşımla karşılaştım. Adresim tapuda Etimesgut olarak geçmesine rağmen, yolun karşı tarafı Çankaya sınırlarında kaldığı için, adresimi sisteme doğru ve eksik...

07.01.2026 tarihinde Zara’dan toplamda biri 3.300 TL, diğeri ise yaklaşık 1.500 TL tutarında iki ayrı sipariş verdim. Zara ürünleri tahmini süre içinde kargoya teslim etti; ancak Birgündekargo firması 14.01.2026 tarihinde kargomu “dağıtıma çıktı” olarak gösterdiği halde, aradan günler geçmesine rağm...

Zara mağazasından vermiş olduğum siparişin Birgündekargo adlı firma tarafından 6–8 Aralık tarihleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. 6 Aralık tarihinde sistemde bir kez teslimat denemesi yapılmış gibi görünmesine ...