to read complaints and reviews, or file yours. 
21.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, Birgündekargo İstanbul Ümraniye Şubesi tarafından hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Evde olmamıza rağmen “ulaşılamadı” bilgisi gönderildi ve teslimat gerçekleşmedi. Siparişimi Zara’dan verdim, ürünümü yarın giymem gerektiği için özellikle salı günü teslimatlı olarak sipariş ettim. Kargo numaram: 471073517080.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise ortalama 1 saat sürüyor ve bu süreçte sadece “Ümraniye şubeye haber verilecek” şeklinde standart bir yanıt aldım. Bu durum hem ciddi bir zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Siparişimin bedelini kredi kartı ile yaklaşık 15.000 TL olarak ödedim. Şikayetimin hızlıca değerlendirilmesini, kargomun ivedilikle teslim edilmesini ve tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Birgündekargo Ümraniye şubesi üzerinden Zara’dan yaptığım 235040597676 numaralı siparişim 28.08.2025 tarihinde yola çıktı ve teslimat tarihi olarak 29.08.2025 belirtilmesine rağmen halen teslim edilmedi. Öğlen 12’de dağıtıma çıkan kargomun sistemde hiçbir hareketi görünmüyor. Dağıtıma çıkaran şube, ...
Zara'dan 16 Temmuz 2025 tarihinde bir elbise aldım. Zara tarafından "Bir Günde Kargo" firması gönderici olarak seçilmiş. 235011269866 takip numaralı kargom 18 Temmuz 2025 günü kargonuz teslim edildi diye mesaj geldi ama evde olmama rağmen kargo bana teslim edilmedi. Üstelik teslimat kodu da sorulmad...
Zara’dan aldığım elbisenin 471065404892 numaralı Birgundekargo gönderisiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom, 08.10.2025 tarihinde saat 21:41’de kurye m** tarafından bana herhangi bir kargo kodu verilmeden ve tarafıma ulaşılmadan teslim edilmiş gibi sisteme işlenmiş. Aynı gün saat 22:29...
16.10.2025 tarihinde Zara’dan aldığım ürünün teslimatı için 'Bir Günde Kargo' firmasını tercih ettim. Siparişim 471071688872 numarasıyla gönderildi ve teslimat adresim Ankara/Çankaya olarak belirtildi. Ancak kargom, üç gündür üst üste 'dağıtıma çıkarıldı' olarak görünmesine rağmen hiçbir şekilde tes...
23.10.2025 tarihinde Zara’dan verdiğim 471074527680 takip numaralı siparişim Birgündekargo tarafından dağıtıma çıkarıldı. Ancak kargom bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Teslimat adresim Erenler/Sakarya’dır. 24.10.2025 tarihinde hem Zara’ya hem de kargo firma...
Yorumlar