to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Denemesi Olmadan Kargo İadesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
Bir Günde Kargo’nun Sancaktepe dağıtım bölgesinde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 13.09.2026 tarihinde Bershka’dan yaptığım alışverişte aldığım pantolon, 5442******00 sipariş numarasıyla Bir Günde Kargo’ya verildi. 16.09.2026 tarihinde kargom dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen üç gün boyunca tarafıma teslim edilmedi ve 19.09.2026 tarihinde hiçbir teslimat denemesi yapılmadan iade sürecine alındı.
Bu süreçte uygulama üzerinden kurye ile mesajla iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Kargom günlerce dağıtımda görünüp teslim edilmeden iade edilmesi hem zaman kaybına hem de maddi mağduriyete neden oldu. Aynı kargo şirketiyle daha önce de benzer hayal kırıklıkları yaşadım ve artık tamamen güvenimi kaybettim.
Kargomun en kısa sürede Bershka’ya ulaştırılmasını ve iade sürecimin hızla tamamlanarak ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
