to read complaints and reviews, or file yours. 
Birgündekargo ile Bershka’dan verdiğim siparişime ait 243182130532 numaralı kargomun teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. İzmir Buca’daki adresime teslim edilecek olan kargom, 10.02.2026 tarihinde dağıtıma çıkarıldı. O gün evde olmayacağım için teslimat tarihini özellikle sistem üzerinden 12.02.2026 Perşembe gününe değiştirdim. Buna rağmen kargom tekrar 10.02.2026 günü dağıtıma çıkarılmış, bu esnada beni aramışlar ancak çalıştığım için telefona cevap veremedim.
Ardından takip ekranına girdiğimde “adres hatalı/yetersiz” şeklinde bir not ile karşılaştım. Adresim ne hatalı ne de yetersiz, üstelik teslim tarihini özellikle değiştirmişken böyle bir gerekçe gösterilmesini kabul etmiyorum. 11.02.2026 tarihinde ise takip sayfasında kargomun yeniden dağıtıma çıktığına dair üç ayrı bildirim gördüm ve en son bildirimin ardından gönderimin “iade-hasarlı ürün” olarak işleme alındığını, ürünlerimin bilgim ve onayım olmadan iade merkezine gönderildiğini fark ettim.
Bu süreç boyunca ne SMS ne arama ne de e-posta ile hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Teslimat tarihini özellikle seçmeme ve doğru adres vermeme rağmen kargomun keyfi bir şekilde iade sürecine alınması nedeniyle mağdur oldum.
Ürünlerimin, seçtiğim teslimat tarihi olan 12.02.2026 tarihinde adresime sorunsuz şekilde teslim edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Bershka internet sitesinden yaptığım alışverişimin Bir Günde Kargo ile teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 6 Şubat’ta kargom Ankara Yenimahalle şubesine ulaştı. İlk arandığımda adreste değildim, kargonun tekrar getirileceği söylendi. Daha sonra adresimi güncelledim, yeni adresimin bağ...
08.01.2026 tarihinde Bershka’nın kendi web sitesi üzerinden 659 TL ödeyerek bir atkı satın aldım. Siparişim Birgündekargo firmasıyla gönderildi ve sistemde 18 Ocak’ta “Bir Günde Kargo kurye A** Ö*** tarafından teslim edildi” şeklinde görünmesine rağmen bana ulaşan hiçbir kargo olmadı, herhangi bir t...
16 Ocak 2026 tarihinde Zara’dan verdiğim sipariş, “Bir Günde Kargo” firması ile tarafıma gönderildi. Kargom tam iki kez dağıtıma çıktı ancak her iki denemede de sistemde “adres yanlış” veya “adreste yok” şeklinde geri bildirim girilmiş. Oysa adresimde herhangi bir sorun yok ve sürekli kullandığım bi...
Bershka’dan deri mont siparişi verdim ve ürünüm 19.11.2025 tarihinde Birgündekargo’ya teslim edilerek kargoya verildi. Kargo hareketlerine baktığımda gönderimin iki kez dağıtıma çıktığını, her seferinde daha sonra depoya iade edildiğini görüyorum. Ancak dağıtıma çıktığına dair ne bir arama ne de bir...
Birgündekargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle yazıyorum. 243153077126 takip numaralı kargom, sistemde dün saat 20.00 civarında teslim edildi olarak görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargomun teslim adresi ev adresim olmasına rağmen ne kapıma gelindi ne de arama yapıldı, b...
Yorumlar