to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Eylül’de verdiğim ve kredi kartı ile 1500 TL ödeme yaptığım siparişim (takip numarası: BGK03367543), 15 Eylül’de Birgündekargo tarafından dağıtıma çıkarıldı ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen halen teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara.
Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her defasında ürünün dağıtıma çıktığı ve teslim edileceği söylendi fakat herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum.
Ürünümün bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
27 Ağustos’ta Birgündekargo firmasına teslim edilen gönderim (takip numarası: 47103687844200100038), teslimat adresim İzmir olmasına rağmen yanlışlıkla Ankara’ya gönderildi. 28 Ağustos’ta bana SMS ile ürünün dağıtıma çıkarıldığı bildirildi fakat takip sorgulamasında Ankara’ya gönderildiğini fark edi...
23 Ekim'de verdiğim siparişim Birgündekargo firmasına teslim edildi. Firmanın ismi “bir günde Kargo” olmasına rağmen, kargom 4 gündür elime ulaşmadı. Kargomun bana en geç cumartesi günü ulaşması gerekiyordu ancak halen teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Takip numaram: 30592901...
17 Ekim'de Birgündekargo üzerinden verdiğim bgk03448639 numaralı siparişim, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Hem gönderici hem de ben İstanbul'dayız; üstelik teslimat adresim Büyükçekmece Güzelce Mahallesi, e5 kenarında olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Takip sistemin...
14 Ekim'de Ebebek üzerinden verdiğim sipariş Birgündekargo tarafından kargoya verildi. Takip numaramı kullanarak süreci takip ettim ve 17 Ekim'de teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün 17 Ekim olmasına rağmen kargom hala teslim edilmedi. Ankara Keçiören adresime ulaşmasını bekliyorum ve üç gü...
Birgündekargo isimli firma dağıtıma çıkan gönderiyi “ulaşılamıyor” bahanesiyle teslim etmediği gibi ertesi gün dağıtıma da çıkarmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda saat 21.00’a kadar dağıtım yapıldığı belirtilmesine rağmen 19:08 de ulaşılamadığı gerekçesiyle ürün geri döndü. Tarafıma herhangi bir...
Yorumlar