Teslim Edilmeyen Kargo Ve Seyahat Planlarımda Yaşadığım Mağduriyet

Bir gün’de Kargo firmasından teslim edilmesini beklediğim LCW5607*******28 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. İki gündür sistemde ve mesajlarda “kargonuz bugün teslim edilecek” bilgisi veriliyor ancak hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmiyor.

Kargo hareketlerinde de teslimata çıkmış gibi görünmesine rağmen ne gelen var ne de arayan. Etimesgut bölgesindeki bir gün’de Kargo birimi bu konuda sürekli “bugün gelecek” şeklinde oyalayıcı cevaplar veriyor, somut bir bilgi veya çözüm sunulmuyor.

Kargonun içinde tatile giderken kullanmak üzere aldığım bir elbise bulunuyor ve bugün seyahate çıkıyorum. Seyahat tarihim geldiği için bu gecikme beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Kargomun derhal teslimata çıkarılmasını ve en kısa sürede adresime ulaştırılmasını, bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili de tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.