to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Ürün İçin Yanıltıcı Kargo Durumu Ve Hızlı Geri Ödeme Talebi
LCW uygulaması üzerinden kıyafet alışverişi yaptım ve siparişim Bir Günde Kargo firması aracılığıyla gönderildi. Kargo, sistem kayıtlarına göre 03.10.2026 tarihinde Bir Günde Kargo firmasına teslim edilmiş, 06.10.2026 tarihinde dağıtıma çıkarıldığı ve “Devir - Tekrar dağıtıma çıkacak” şeklinde not düşüldüğü görülmektedir. Ardından 07.10.2026 tarihinde yeniden dağıtıma çıkarıldığı ve Demetevler LCW mağazasına teslim edildiği bilgisi sisteme işlenmiş.
Ancak bu kayıtlara rağmen ürünüm fiilen teslim edilmemiştir. Mağazaya teslim edildiği yazmasına karşın ne LCW Demetevler mağazasına ne de tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Ücreti ödenmiş ürünü teslim etmiyorlar, buna rağmen sistemde kargo firmasının “mağazaya teslim edildi” şeklinde bilgi girişi bulunuyor. Bir Günde Kargo Yenimahalle şubesine telefonla kesinlikle ulaşılamıyor, telefonlar açılmıyor.
Bu süreçle ilgili olarak savcılığa, emniyet güçlerine, Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER’e başvurularda bulundum. Bir Günde Kargo Yenimahalle şubesinin bu tutumundan şikayetçiyim. LCW müşteri hizmetleri ile Bir Günde Kargo firmasının, sisteme girilen teslim edildi bilgilerinin aksine ürünün neden teslim edilmediği konusunda acilen tarafıma geri dönüş yapmasını ve ücreti ödenen ürünün derhal teslim edilmesini talep ediyorum. LCW müşteri hizmetlerini aradım konu ile ilgili bilgiler var LCW müşteri hizmetlerinin geri dönüş yapmasını talep ediyorum ve şikayetçiyim LCW
