to read complaints and reviews, or file yours. 
09.10.2025 tarihinde A101 Ekstra online mağazasından 3125100948495476 numaralı siparişimi verdim. Siparişim Birgündekargo firması ile gönderildi. Ancak aradan geçen 10 güne rağmen kargom tarafıma teslim edilmedi. 17.10.2025 tarihinde saat 22:54’te sistemde “teslim alındı” olarak görünmesine rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadı.
Kargomun nerede olduğunu öğrenmek için Birgündekargo müşteri hizmetlerini 45 dakika boyunca aradım ve ulaşabildim. Ancak bana sadece şube ile görüşüp kargoyu bulmaya çalışacaklarını söylediler. Şube telefonunu istediğimde ise “KVKK gereği veremiyoruz” yanıtını aldım. Şube numarasının paylaşılmaması bana mantıklı gelmedi. A101 Ekstra müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, onlar da şubeye ulaşmaya çalışacaklarını söyleyip konuyu kapattılar.
15 yıldır ticaretle uğraşıyorum, ilk defa böyle bir kargo firması ve çalışma şekliyle karşılaşıyorum. İstanbul Eyüp’teki adresime teslim edilmesi gereken kargom hâlâ ortada yok ve bana teslim edilmiş gibi gösteriliyor. Kargomun bulunmasını ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Eğer teslim edilmeyecekse ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca Birgündekargo Eyüp şubesinin açık adres ve telefon bilgisinin tarafıma iletilmesini istiyorum.
18/10/2025 tarihinde A101 uygulamasından iki adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 312510188029299, Birgündekargo firmasındaki takip numaram ise: 5331****93. 21/10/2025 tarihinde kargomun teslim edildiği bilgisi sisteme girilmiş olmasına rağmen, ürünlerim elime ulaşmadı. A101 uygulamasında...
16.10.2025 tarihinde A101 üzerinden verdiğim 5331****97 numaralı siparişim, belirtilen teslimat tarihi olan 21.10.2025’te tarafıma ulaşmadı. Kargo firması olarak birgündekargo tercih edilmiş ve kargom şu anda şubede bekliyor. Teslimatın gecikmesiyle ilgili olarak A101 müşteri hizmetleriyle üç kez il...
17 Ekim 2025 tarihinde A101 üzerinden verdiğim sipariş (sipariş no: 3125101773789573), 18 Ekim’de Birgündekargo tarafından 5331****56 takip numarasıyla kargoya verildi. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ aktarım merkezinde görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara/...
Birgundekargo ile yaşadığım teslimat sorunları artık kronik hale geldi. 3 Ekim 2025 tarihinde, 235062044488 ve 235062135760 takip numaralı gönderilerim teslim edilmediği halde, sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor ve bu şekilde hem e-posta hem de SMS ile bilgilendirildim. Ancak ürünlerim Kadıköy...
A101 ekstra ve bir günde kargo: 10 Haziran 2024 tarihinde A101 ekstra dan sipariş oluşturdum. 12 Haziran 2024 tarihinde birgündekargo firması tarafından teslim alındı ve aynı gün aktarma merkezine ulaştı. 26 Haziran 2024 kargom halen aktarma merkezinde beklemektedir. Bir günde kargo firması: w...
Yorumlar