to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Şeklinde Gösterilen Kargo Gerçekte Teslim Edilmedi
A101 Ekstra üzerinden verdiğim 3126062779665677 numaralı siparişim, Bir Günde Kargo tarafından 5345****97 kargo numarasıyla taşınmaktadır. 29.06.2026 ile 03.07.2026 tarihleri arasında kargo 3 gün boyunca “dağıtımda” olarak görünmüş, 4. Günün sabahında ise hiçbir teslimat yapılmadığı halde sisteme “Teslim Edildi” olarak giriş yapılmıştır. Siparişimdeki ürün bir çift terliktir ve tarafıma kesinlikle ulaşmamıştır.
Durumu A101’e ilettiğimde, siparişimin sistemde teslim edilmiş olarak göründüğü ve teslim edilmediyse çağrı merkezini aramam gerektiği yönünde bir dönüş aldım. Ancak bu aşamaya kadar ne A101 ne de Bir Günde Kargo sorunu fiilen çözememiş, ürünüm bana teslim edilmemiştir.
Mağduriyetimin giderilmesi için, öncelikle kargomun gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, teslim edilmediyse de ürünümün tekrar gönderilmesini ya da ücret iadesinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilen bu sürecin açıklığa kavuşturulmasını ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
