to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Siparişte Bir Günde Kargo Sözünün Boşa Çıkması
Trendyol üzerinden Happy Center satıcısından Barbie bebek bakıcısı, doktoru ve hemşire meslekleri oyuncak setini 06.01.2026 tarihinde “bir günde kargo” ve “en geç 2 gün içinde kapında” ibarelerine güvenerek satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 1.038,71 TL olarak yaptım. Buna rağmen aradan 9 gün geçmesine karşın ürün elime ulaşmadı, kargonun nerede olduğu da belli değil.
Trendyol uygulamasında siparişim teslim edilmiş görünüyor; ancak teslimat detaylarında hâlâ “dağıtımda” yazıyor. Ne satıcıya doğru düzgün ulaşabiliyorum ne de kargo firmasıyla görüşebiliyorum. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “bekleyeceksiniz” deniyor, iptal de edemiyorum çünkü sistemde teslim edildi göründüğü için işlem yapılamadığı söyleniyor. Tahmini teslim süresi ve “bir günde kargo” vaadinin bu kadar boşa çıkması güvenimi tamamen sarstı; böyle olacağını bilsem asla bu alışverişi yapmazdım.
Sipariş numaram 10854621103 olup, bu siparişe ilişkin ürün hâlâ elime ulaşmaması ve uygulamada teslim edildi görünmesine rağmen belirsiz bir şekilde bekletilmem nedeniyle ödediğim 1.038,71 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
