Teslim Edildi Görünen Siparişim Adrese Ulaşmadı

LCW internet sitesinden verdiğim ve Birgündekargo tarafından taşınan LCW5605*******05 takip numaralı siparişim, 01.06.2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kargom adresime gelmedi, herhangi bir telefon araması, mesaj ya da kapıya not da bırakılmadı. Ürünlerimin büyük ihtimalle farklı kişilere teslim edildiğini düşünüyorum.

Bu durum üzerine hem Birgündekargo hem de LCW tarafıyla iletişime geçtim. Kargo firması bana geri dönüş yapılacağını iletti ancak şu ana kadar ne somut bir açıklama ne de net bir çözüm sunuldu. Kargomun nerede olduğu ve kime teslim edildiğiyle ilgili bilgi alamıyorum.

Siparişimdeki ürünlerin yanlış kişilere teslim edildiyse dahi bulunarak en kısa sürede eksiksiz şekilde bana ulaştırılmasını talep ediyorum. Ürünlerimin bana sorunsuz şekilde teslim edilmesini ve sürecin net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.