Tek Gün Kargo Teslimatı Gecikmesi Ve İade Talebi

27.09.2026 tarihinde lcw.com üzerinden mevsimlik ürünler sipariş ettim ve özellikle hızlı teslim edilmesi için sunulan bir günde Kargo hizmetiyle gönderileceği belirtildi. Kargo firmasını ben tercih etmedim, sistem otomatik olarak bir günde Kargo ile gönderim yaptı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen 08.10.2026 tarihi itibarıyla kargom hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sürekli dağıtımda görünüyor.

Bir günde Kargo’yu defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor. LCW müşteri hizmetlerine bağlanmak da son derece zor olduğu için yaşadığım sorunla ilgili kimseye ulaşamıyorum. Mevsimlik olarak aldığım ürünlerin mevsimi geçti, bu durum hem zaman hem de para kaybına sebep oldu ve markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

2609272202965 numaralı siparişimin ve LCW5609*******68 takip numaralı kargomun acilen teslim edilmesini ya da sürecin uzaması durumunda siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşanan bu gecikme ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.