to read complaints and reviews, or file yours.Massimo Dutti Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve Takip Bilgisi Eksikliği
15 Ağustos 23:43110
1 Ağustos’ta Massimo Dutti’den bir ürün siparişi verdim. Siparişim aynı gün Bir Günde Kargo firmasına teslim edilmesine rağmen, tahmini teslim tarihi 5 Ağustos görünüyordu ancak bugün 15 Ağustos ve siparişim tam 11 gündür kargoda bekliyor, hiçbir teslimat yapılmadı.
Bu süreçte tarafıma herhangi bir takip kodu iletilmedi, bir günde kargo telefonlarını da açmıyor. Ne kargonun nerede olduğunu öğrenebiliyorum ne de muhatap bulabiliyorum, işinizi yapmayacaksanız mağduriyet de oluşturmayın sorumsuzluktan başka bir şey değil.
Sipariş numaram 30156791969’dur. Bir Günde Kargo’nun gönderimi acilen adresime teslim etmesini ve yaşanan bu gecikme ile iletişimsizlik konusunda hem firma hem de Massimo Dutti tarafından açıklama yapılmasını talep ediyorum.
