to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Kasım 2025 tarihinde Zara’dan aldığım 5442*****78 takip numaralı kargom bir günde Kargo tarafından “adres eksikliği” gerekçesiyle teslim edilmedi. Ardından tekrar dağıtıma çıkarılacağı söylendi, ancak aradan üç gün geçmesine rağmen kargom hala teslim edilmedi. Her gün “dağıtıma çıkarıldı” şeklinde bildirim alıyorum fakat teslimat gerçekleşmiyor ve kuryeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara da yanıt alamadım.
Kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini rica ediyorum.
18.10.2025 tarihinde Zara’dan aldığım ve bir günde Kargo ile gönderilen 235060262015 takip numaralı kargom, Esenyurt/İstanbul’daki ev adresime teslim edilmek üzere dağıtıma çıktı. Ancak kargom hiçbir şekilde teslim edilmedi ve bugün, yani 20.10.2025 tarihinde iade sürecine alınmış görünüyor. Müşte...
30 Ağustos tarihinde verdiğim 5431*****28 numaralı Zara siparişim, bir günde Kargo firması tarafından Ankara adresime teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı olarak görünüyor. Ancak o günden bu yana her gün sistemde “dağıtımda” olarak gözükmesine rağmen, tarafıma hiçbir bilgilendirme SMS’i veya tele...
14.11.2025 Cuma günü Zara.com üzerinden verdiğim 5440*****16 numaralı siparişim bir günde Kargo firması tarafından teslim edilmediği halde, sistemde "güvenliğe teslim edildi" olarak görünüyor. Kargomun teslim edilmediğini hem ev adresimdeki güvenliğe sordum, hem de kendileri teslim almadıklarını bel...
07 Ekim 2025 tarihinde Zara uygulamasından verdiğim 471062451046 numaralı sipariş için bir günde Kargo tarafından teslim edildiğine dair bildirim aldım. Ancak, belirtilen tarihte bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat adresim kolayca bulunabilen bir sitede ve her gün en az iki kargo sorunsuz...
21.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 471073886858 numaralı Zara kargom, belirtilen tarihte tarafıma ulaşmadı. 22.10.2025 tarihinde SMS ile teslimatın gerçekleşmediği ve tekrar deneneceği bildirildi, ancak o günden bu yana her gün “devir – tekrar dağıtıma çıkacak” şeklinde bilgi veriliyor fak...
Yorumlar