Sipariş Verdiğim Telefon Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor


5332****67 takip numaralı kargom, A101’den aldığım Xiaomi Redmi 14 Pro mor renk telefon, Birgündekargo tarafından teslim edilmesi gerekiyordu. 2 gündür kargomu bekliyorum. Dün sabah “kargonuz dağıtımda” bilgisi geldi ve takipten süreci izledim. Öğleden sonra müşteri hizmetlerini aradım, geç de olsa teslim edileceği söylendiği için tüm gün evde bekledim fakat kargom teslim edilmedi.
Bugün de kargomu bekliyorum. Ancak kargo takip sisteminde gece 22.45’te şahsıma teslim edildiği yazıyor. Bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve kimseye ulaşamıyorum. Kurye telefonuna da ulaşmak mümkün değil. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için 55 dakika telefonda bekledim, sıra bana geldiğinde ise telefon otomatik olarak kapandı. Hiçbir şekilde iletişim kurulamıyor.
Kargomun acilen bana teslim edilmesini istiyorum. Aksi halde araç plakası ve dağıtıcı adıyla emniyete ve savcılığa suç duyurusunda bulunacağım. Sorunumun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum. Teslimat adresim İstanbul Kadıköy/Kozyatağı’dır.


22.10.2025 tarihinden beri 5331***340 takip numaralı kargom, A101’den 14.999₺ tutarında satın aldığım ürün olarak Antalya Muratpaşa adresine gönderilmek üzere bekliyor. Kargomun yola bile çıkmadığını, günlerdir aynı noktada beklediğini görüyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya ça...

31.10.2025 tarihinde A101 üzerinden satın aldığım iPhone 15 marka telefonum, Bir Günde Kargo şirketine aynı gün teslim edildi. Ancak bugün (03.11.2025) itibarıyla kargom hâlâ aynı konumda bekliyor ve hiçbir işlem yapılmıyor. Sipariş takip numaram: 5332****95. Teslimat adresim: Esenevler Mah. Bala Sk...

Birgündekargo aracılığıyla gönderilen 5390*****49 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında ciddi sorunlar yaşadım. Kuryenin, adrese gelmesine rağmen araçtan inmeden sadece bir kez kapıyı çaldırıp hemen kapatması ve zile hiç basmaması nedeniyle kargo tarafıma teslim edilmedi. Ayrıca, kuryenin tele...

A101 üzerinden 5332****34 numaralı siparişim için 'Bir Günde Kargo' hizmetini kullandım ve bu hizmet için ekstra ücret ödedim. Kargonun İzmir adresime bir gün içinde teslim edilmesi gerekiyordu, ancak teslimat süresi geçti ve hâlâ elime ulaşmadı. Takip numarasını kontrol ettiğimde 'adres hatalı/yete...
Yorumlar