Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargom Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Maddi Mağduriyet Yaşadım

profile
23 Ekim 2025 21:56
182

23 Ekim 2025 tarihinde, Zara’dan aldığım kışlık mont ve jean ürünlerimi içeren ve yaklaşık 5000₺ tutarındaki kargom, Birgündekargo tarafından sabah 10:24’te teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak o saatte evde ailem bulunmasına rağmen ne arandık ne de bilgilendirildik. Akşam eve döndüğümde kargomun teslim edilmediğini fark ettim. Teslim alan olarak “komşusu” ifadesi yazılmış, ancak isim tam olarak belirtilmemiş ve apartmandaki hiç kimse kargoyu almadığını söylüyor.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat mesai saatleri 17:30’da bittiği için kimseye ulaşamadım. Kargomun şu anda nerede olduğunu bilmiyorum ve bu durum beni oldukça mağdur etti. Ayrıca, onayım olmadan ürünlerimin başkasına teslim edilmesi kabul edilemez. Sipariş verdiğim mağazanın böyle bir kargo firmasıyla çalışmasına da şaşırdım.

Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili bilgilendirilmek istiyorum. Aksi takdirde maddi kaybımın karşılanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edildi Görünen Zara Kargom Elime Ulaşmadı Mağduriyet Yaşıyorum

profile
30 Ekim 2025 22:28
2.085

Kargo Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor!

profile
23 Ekim 2025 12:12
1.082
Benzer Şikayet Yaz